当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明るくハキハキしていて出来るものとできないことをしっかりと説明してくれた。自社販売の強みが買取価格に反映されていて満足。買取専門の他店はイマイチな価格だった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)接客対応がとても良かった。
他社より高額で買取ができるよう頑張っている様子が伝わってきました。
契約や必要書類の案内も分かりやすかった。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)販売店まで、距離があったので、陸送していただき、希望金額で契約して下さいました。大変助かりました。感謝です。また、乗り換えの時は、距離がありますが、お願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)買い取りしたいという熱意が伝わり、気持ち良く交渉できました。最初から好条件を提示していただき、初めて利用させていただきましたが、今後もまた利用させていただきます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)遅い時間にも、丁寧に対応してもらい
メールでのやりとりも良く、安心して
お願いできました
とても、良かったです満足できてるので、また何かあったら
宜しくお願いします
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初回の見積もりから買取まで、かなり期間があったのですが、こまめに連絡を下さり丁寧な対応をして頂き感謝です。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)一番最初に訪問査定していただき、思った以上の金額で買取りしていただきました。
営業の方の対応もとてもよかったです。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の方はきちんと説明をしていただきました。納得のいく買取契約ができました。
また、人当たりが良く笑顔で対応して相談しやすかったです。
ご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)いろいろ迅速に対応してくれたのでスムーズに売却出来たのは良かった早い対応で高く査定してもらったのは素晴らしかったです。
もう一台乗り換える車があるので、またお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明もわかりやすく、すべて約束予定通りに物事が進みました。ありがとうございました。手際良く、予定通りに全てを進めていただきました。無駄な時間を使うことなく全てが完了しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めての売却で不安でしたが、対応がとても丁寧で、安心して売却できました。とても良かったです。買取価格も頑張って頂きありがとうございました。
次回売却の際もお願いしたいので、期待に沿う価格が出れば嬉しいです。お願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めての車の買い取りでしたが、次の車に繋がる為に、制限もなく、こちらの要望をきいていただき、とても好印象でした。一般人から見ると他社もネクステージも一緒という偏見を持っていましたが、人に薦められる会社だと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても感じのいい担当者だった。
話し方も丁寧で、説明もしっかりしてもらえた。
印象が良かったので、他社の査定を断って、すぐに決めました。一括査定を初めて利用しましたが、こんなにすんなりと売却できると思っていなかったので、とても良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初のお電話での対応から、丁寧でお客様視点が徹底されていると感じました。会社側の都合を優先させたり、押し付ける様な事は一切なく、全工程においてとても安心してお任せする事ができました。引き続き、この対応品質を保ち続けていただければと存じます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)①実際に車を査定する際、車内にビニールカバーを装着して査定作業を行っていました。
②誠実で丁寧に対応して頂きました。査定価格だけでなく全てにおいて貴社の対応が良かった為、ネクステージ社に決めました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)礼儀正しく清潔感がありました
他社さんのように、ぐいぐい営業してこなかったので、安心して交渉手続きができ、助かりました。今回スムーズに取り引きが出来たので、次回自分が購入や売却するときも、御社を検討させて頂きたく思います。
ありがとうございました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)わからないことは親切に教えてくださり、こちらの希望額になるよう頑張っていただきました。笑顔もとても良く安心してお任せできました。みなさんお若いのに、テキパキとした行動と接客態度が丁寧で感心しました。社員教育がしっかりとなされているんだなぁ。と思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社のことがあって、社内できちっとした仕事をしようと心掛けられていると感じられるような、誠実な対応だった。中古車買取や販売は信頼感が大事で、会社組織として顧客の安心につながる取り組みを実施しながら、そのことを社会に知ってもらう努力を続けてもらいたい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)寒い中丁寧に対応頂きました。
他社様と一緒に現車確認にきて頂いたのですが、駐車場の確認(担当の方が乗ってこられた車の駐車場)をされたりして路上駐車はしないようにされていたので、マナーがしっかりしていたのはネクステージさんだけだったのでとてもいいイメージでした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ボロボロですが、初めて買った大切な車でした!もう売れないレベルかと思いましたが、納得できる金額で売却できました。これからこの車がどうなるのか不安になり担当者に色々質問させていただきましたが、気持ちに寄り添い話をしていただけたので良かったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)