当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
色々、話ししましたが知らなかった事も丁寧に対応してもらいました。はじめ、女性のオペレーターからの対応、営業スタッフ、フットワーク良かったと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)わかりやすい説明と積極的な姿勢で好感が持てました。今回は高価買取りをいただきましてありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切丁寧に話して下さり、安心してお任せできたので、とても感謝しています。車を買取に持っていった時も皆さん親切に対応して頂けて不安もなく車をお渡しできました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)自分ではなく奥さんと話をしてもらいましたが、丁寧かつ、他の業者さんよりも分かりやすかったようです。自分たちの所有する現状の車を売ることに関しての、良い点だけではなく、悪い点もしっかり伝えてもらったので安心できたそうです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧で良心的な方でした。車の買取をお願いするのは初めてだったので、知識不足や不安もありましたが、こちらの事情に配慮いただき、終始誠実に対応してくれてありがたかったです。他社を悪く言わない点、検討する時間をくれた点も好感持てました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若い方だったので最初は少し不安でしたが、丁寧に対応していただき、気持ちよく売却させていただくことができました。ありがとうございました。
思いの外早く決まってしまったので、スピードについていけず、少し戸惑いましたが、結果的に満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車の売買に関して詳しく教えてくれました。
買収額も、頑張っていただき大変満足です。車を手放すのが初めてで、車業界では色々な噂がある中不安でしたがしっかり対応、入金もしていただき安心しました。
他のお店よりかなりの高値でした。
この先車を手放す人がいたらおすすめしようと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に対応してもらいました。売却車両のナビサービスの解約は売却車両のナビ経由でしかできないということが売却後に分かり、後日解約手続きのため再来店してナビを起動して解約とナビ初期化の手続きをしました。最近の車はそうしたサービスが増えているので、ネクステージさんからもそうした処理を誘導するなどアドバイスしてもらえると良いと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)長く乗ったので、引き取り額はあまり期待できないと思っていましたが、担当の方がとても頑張って下さり、よいお取り引きができました。
知り合いに譲ろうかとも思っていましたが、問題も起こりうると言われ、色々な視点から考える事ができました。
素人ではわからない、見落としがちなお話も聞く事ができ、結果的に、こちらにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。この度は、大変お世話になりました。
ご縁がありましたら、またよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)新人を対応させるなら、経験者(指導者)と一緒に対応させるようにしてほしい。
本人が判断できないことが多すぎて時間が掛かりすぎている。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今回、2回目の売却でしたが1回目の対応がとても良く2回目の売却相談をさせて頂いたときも迅速に査定をしてもらい売却することができました。
今後も売却の時は相談していきたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)随分時間をかけて ご説明くださって
納得いく 価格で 売却出来ましたきちんとした 会社だと言う 印象でした。送金の 連絡もあり 入金確認して
思わず 担当の方に 御礼の連絡しました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)1番最初に出張査定に来ていただきました。
買取り相場の実情や、次の車の購入サポートなどの情報提供もありがたかったです。初めて車買取依頼をさせて頂き会社名を知りました。
新車購入希望ですが、販売店にも行きましたので、今後車の購入も検討したいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社は、電話でしたが、SMSでスムーズにやり取り出来ました。
今後、機会が有りましたら、又お願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)新人さんだったにもかかわらず丁寧でとても良い対応でした。とても満足しました。これからも満足度満点でお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)本当はもう一件行ってから決断する予定でいましたがとても丁寧な対応だったので、決断しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)いつもお世話になっています。いつも一番高い金額で買い取ってくれるので安心して売ることが出来ます。いつもありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定待ち合わせ時間変更にも嫌な顔見せず対応頂きました。
契約手順を簡素明確に開示頂き直ぐに理解ができました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)見積もりや手続きの手順など適切に説明いただけた。とても満足のいく取引でした。今後も何かあればネクステージ様にお願いしたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車に詳しく、自分のこだわりなど、しっかり理解してくれて話しやすかった事!
わからない点や、質問に対してすぐに返答を頂けた事。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)