当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
自宅に来ていただき査定をしていただきました。その後、メールにて直ぐに買い取り金額の提示があり、予想以上でしたので直ぐに売却を決めました。親切、丁寧、スピーディーな対応に満足しています。ありがとうございました。車検等で引き続き利用させていただきたいと思っています。宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)ご多忙な中、すべてのプロセスにおいて、迅速に、丁寧にご対応いただき、たいへん満足しています。ご担当者の誠実な人柄も良かったです。また機会があればお願いしたいと思いました。若手の方々がしっかりしておられ、必要な場面で上司もきちんと対応され、安心感があります。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)新車の納車待ちをしていて、
初めて査定してもらってから
買い取りまでに半年近く期間がありました。
その間、都度連絡をいただき、満足のいく金額で買い取りしていただき感謝しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)何度も査定に応じて頂きありがとうございました。
こちらの立場になってご提案をして頂き助かりました。代車貸出しを低価格有償でお願いできると
長期納車待ちの対応時に助かります。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても丁寧で安心して査定を任される方でした。熱心にお話してくださり信頼できる人柄も好感持てました。今回の査定ですごく好感が持てる会社だと感じました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧なご対応と分かりやすい説明で信頼できる会社であると感じました。ありがとうございました。電子契約書の導入など大変分かりやすく助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。元気もあり、安心して車を売ることができました。次、車を買う機会があれば貴社で買いたいと思う対応でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)細かく話を聞いてくださって、何度も値段交渉もしていただき不満も残ることなく契約させてもらいました。
凄くにこやかな担当者さんで、感じが良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの要望をよく聞いてくださり、高く買ってくれたことです。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初から最後まで素敵な対応でした。
また何かあった時ネクステージ名取さんにお願いしたいと思うくらい満足です。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧な対応で好感が持てました。古いキズだらけの軽自動車を売却するだけだったにも係わらずどの従業員の方も丁寧な対応で好感持てました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)時間に遅れそうだと、丁寧な電話をもらった。
応対も丁寧で、とても感じが良かった。スムーズに手続きできて、とても良かった。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)高齢女性の私に、とても丁寧なお話と態度で、安心しました、初めての体験てしたが、
担当の方が丁寧な態度と言葉遣いに
安心感ばかりでした、
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠実な対応で言葉選びも良く、良かったです。業界の風当たりは厳しいと思いますが、誠実な対応を顧客は見ていると思います。今後も頑張ってください。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)値段的には、もう 1社の方が少し高かったですが、初めての売却でしたが、親身になって話を
して聞いてくれました。他社の事を悪く言うとかもなく、好感が持てました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)接客態度など誠実で話しやすかったと思います。陸送のスケジュールに平日しか空きがないとのことで仕事のスケジュール調整に苦労しました。何らかの対策が必要かと思われます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めて買取業者を利用するので不安でしたが、誠実な(一生懸命な)対応に安心感を覚えました。色んな思い出の詰まった愛車を手放す寂しさがやわらぎました。迅速で丁寧な対応に感謝します。
1台を長くなるタイプなので、次は何年後か分かりませんが、また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)査定は初めてだったので緊張しましたが、笑顔で挨拶して下さって良かったです。説明もあり、こちらが気になった事にもちゃんと応えていただいて、最終的には希望の額にして下さったので決められました。御社で次の購入をするのではないのに丁寧に対応いただきありがとうございました。手続きも難しいこともなく、スムーズに済み助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)大手他社が先に来てましたが、ネクステージ担当の方は、ハンドル、シートカバーなど使用し、自分の大事にしてる愛車を綺麗に扱ってくれました。
ちなみに他社何もせず。
その時点で、担当の方にネクステージさんに買って欲しいの趣旨を伝えました。金額もネクステージさんの方が上で良かったと思いました。
手前味噌でわありますが、内、外装すべてにおいてパーフェクトかと自負しております。書類も手書きでなく、陸送の段取り、全てにおいてパーフェクトでした。
また機会があればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)・査定を終え他の会社が引き上げていく中、最後まで残り金額の交渉をして頂いた点。
・こちらの要望に対し何一つ嫌な顔をせず、素早く真摯に対応頂いた点。
・契約の際、約款内容等を一緒に確認して頂いた点。正直な所、昨今取り沙汰されている問題で不安に思う部分がありました。しかし、担当者様の真摯な対応で、今はその不安はありません。ありがとうございました。
信頼第一であり大変なお仕事かと思いますが、これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)