当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が早く良かった。買い取り額にも満足するまで丁寧に対応してくれて大満足!今回の買取で来て頂いた間山君ですが営業マントークだけでは無く地元の言葉なども交えて気さくにお話しできました。自分の息子も中古車販売店の営業マンですが、営業トークだけが営業マンでは無い事に身をもって実感しました。
この先、車を購入する時は是非また相談に乗って頂ければと思っております。その際よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)言葉違い、説明の分かりやすさ、売り手の考え方や要望を確実に汲み取ろうとする姿勢など、全てにおいてレベルが高く、私が過去に関わったことのある営業担当者の中で最も優秀であると感じました。この度は気持ちよくお取引できましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。担当者(赤澤さん)のレベルの高さから、御社のレベルの高さをうかがい知ることができました。また次も一番に相談させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)電話での対応も出張査定での対応も礼儀正しく、納得のいく買取金額を提示していただけました。
また、売買契約に関しても丁寧に説明していただき、大変満足のいく取引をさせていただきました。
ありがとうございました。今回の出張査定では5社同時査定をしていただきましたが、御社の担当者の接客態度は中でも一番良かったと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)受付の女性の方々、最初に接客してくれた方、買取額を検討してくださった青木さん、引き取りの方皆さん親切丁寧に対応してくださり、気持ちよく愛車を手放すことができました。納得のゆく買取をしていただけたので、良かったです。また、機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)買取業者としての仕組み、買取金額提示時、自賠責等の込み込みの説明などわかりやすく説明して頂いた。LINEによるやり取りは、便利でした。
自販機によるお茶のサービスは合理的でいいなと思った。駐車場が狭い為、車の運転が苦手な人は駐車しにくいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)説明もきちんとして頂いたと他店より高い金額を提示してもらいました。やっぱり他店には買取価格も含めて上をいっていてほしいです。
また売却の時はネクステージにと思える会社でいてほしいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)売却に関して詳しく説明してもらった。また、その内容もわかりやすく、不安はなかった。今回のような買取であれば、機会があれば友人などにも推薦できる会社であると思っている。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)日程調整は当方の都合に合わせていただき、以降の連絡も約束通りにスムーズに行なっていただきました。契約書の説明もわかりやすく満足です。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)都度、連絡をいただけたこと。基本、ショートメールで対応いただけた。スケジュール通りに進みました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)都度、連絡をいただけたこと。基本、ショートメールで対応いただけた。スケジュール通りに進みました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とてもわかりやすく説明して下さり、印象の良い方でした。
こちらの会社にお任せして良かったと思えました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)日程調整は当方の都合に合わせていただき、以降の連絡も約束通りにスムーズに行なっていただきました。契約書の説明もわかりやすく満足です。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)親切、丁寧、とても感じの良い好感の持てる方でした。とても感じの良い店だとお薦めできます。社員教育がしっかりされているのだと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めての御縁でしたが、安心は出来た感は有りました今後はセールスマンの経験も大事ですが、査定をデータ化して顧客に提示するのも必須かと感じる
ご利用時期:2024年01月(ご売却)会話も気さくなく、また失礼なことなく丁寧に対応されていました。マニュアルに沿って担当者の方もご対応されていたので、特に問題ございませんでした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)わからない事を質問すると、わかりやすく、丁寧にご対応して頂きました。どの様な件をお尋ねすることがあっても、テキパキと対応して頂く様にお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)時間が無いこともあり、希望を手短にお伝えすると、迅速かつ満足のいく対応をしていただき、本当に感謝しています。また機会があれば利用させていただきたいと思います
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠実な態度で接客しておられました。大手自動車メーカーの査定の2倍の金額になり、大変満足しております。
今後自動車の買い替えの際には、相談させていただきます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)必要事項を簡潔に伝えて下さいました。短時間で手続きが済んだ点が大変良かったです。ジュースがフリーなのは、話す手間がなくいいのですが、ラインナップが微妙でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)不明な点などしっかり答えていただき、良い印象を受けました。わたしにとってたくさんの思い出がある初めての愛車だったので、次の方にも大事に乗っていただけると嬉しいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)