当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初に買取り相談に来ていただいた方は感じの良い方だった。連絡するたびに同じことを説明しないといけなかった。辞める人との引き継ぎはしっかりやって欲しい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車の売却はディーラー以外では初めてでしたが、解らないことも解るまで教えてくださって、とても親切でした。また、書類等のやり取りもスムーズでとても安心して任せることが出来ました。売却を考えてる方がいたらオススメさせていただきたいと思いました!
ありがとうございました!また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)WEBでの査定でしたが
始終、問題なく安心して売却を完了
する事が出来ました。
適度に、電話やショートメールを頂き
進捗状況も確認出来、積車での引き取りも
大変スムーズで本当にありがとうございました。今回、初めてのWEBでの査定でしたが
店舗に出向いたり、出張査定などより
やり取りの時間や労力など、すごく楽に進める事が出来ました。
WEB査定大変良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)担当して頂いた世田谷店の竹村さんが非常に好印象でした。正直売り手にとって適正な売却価格が分かりづらい状況の中、買取側との情報ギャップを埋めてくれる客観的かつ的確な説明があり、安心・信頼して取引させてもらいました。良い事だけではない点についても丁寧に説明してくれた事に感謝しています。また、契約から代金振り込みまで、当初のスケジュール以上に迅速に対応して頂き、大変満足しています。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)説明が簡潔で分かりやすく、此方の疑問に一つ一つ丁寧に応対していただいた姿勢に非常に好感を持ちました。他の車買取業者と比べて店内も開けた印象で落ち着いて商談出来たので、また何かあったら車のメンテの方でもお世話になってみようと思います。
3年間はディーラーの方でメンテパック入れてあるのでその後お世話になるかと思いますが、遜色無くやっていただけるそんな店舗かと思います。
その時は何卒宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらに取って良いことも悪いことも全て正直に話していると感じた。とても丁寧で、何も不快に感じることがなかった。アンケートの再送はしなくて良いと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)自分の事を話ながら誠実に対応してくれた初めて利用したがここにしようと決められるくらい安心できた。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初からよい価格を出してくれた。
対応が良かった。
責任者の方が査定の始めと終わりで電話で挨拶してくれたのは初めての経験でした。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)金額をスパッと伝えてくださり、とても気持ちが良かったです。即決できる材料として充分でした。ありがとうございました。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても丁寧に説明してくださって分かりやすかった。対応も早くて良かったですこれからも頑張ってください。
何があったらまたよろしくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧かつフレンドリーで理想的なバランスの接客でした葛飾店の方が近いのに柏店にご対応いただいたので、エリアの見直しをした方が効率的かもしれません
ご利用時期:2024年01月(ご売却)分かりやすく親切に説明していただき、数社の中で一番好印象でした。入金まで全てがスピーディーで助かりました。
また機会がありましたらお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)買取り価格の決定が他社にくらべて明快かつ早かった。担当者だけでなく、電話や店頭で対応した営業の人も皆さん真摯でとても好印象でした。有難うございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)他店の見積額を尋ねるようなことはなく、あくまで弊社の担当者本人から最大限の価格を提示してくれた点が簡潔で誠意が見られた。今後また売却の機会があれば相談したい
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めての依頼でちょっと心配でしたが担当者の方が丁寧に色々迅速に対応して頂いたお陰で安心して今まで乗車していた愛車を手放す事が出来ました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)落ち着いた話し方で丁寧に対応いただけました。
家内が何社かの見積り担当者とお会いしたようですが一番印象が良かったとのことです。非常に満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)最初から最後までとても丁寧な対応をしてくださり安心してお取り引きが出来ました。
ありがとうございました。
この度は、大切にしていた愛車を買取いただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)自宅に査定に来て頂きました。接客、査定も親身になって対応して頂きました。愛着があった車だったので買取額も納得して安心して売却を決めました。ありがとうございました。お客様専用駐車場が分かりずらかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)必要な手続きについて分かりやすくお教えいただきました。
ハキハキと丁寧に接して下さり、気持ちよくお取引ができました。
また、店長さんが同郷の方との事で親身になって下さり大変感謝いたします。また廃車が発生しました際はお世話になりたく思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)此方の要望的な気持ちもわかる方で、値段も納得の行くラインまで頑張って頂けて良かった。昨年は中古車業界で大騒ぎがありましたが、昔から車関係はグレーな部分もありきだと思ってました。これからも誠実さと売り手に納得してもらえる説明と値付けでネクステージさんには頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)