ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 小山買取店
車種:キューブ
相手の立場に立ったアドバイスをしてくれた! 会社だけの買い取り提示価格ではなく、お客様の希望の金額も聞いてくれた! 今まで、見積りした所ではそのような対応はなかったので ありがたかった! オイル交換無料券を頂けてありがたいです!ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 神戸北店
車種:eKスペースカスタム
初めての買取で、分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明してもらえて、大切に乗ってきた車を、いい評価をしてもらえたような金額の提示だったので、ありがたかったですディーラーより、かなり高い金額で、買い取って頂いて、ありがとうございましたご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 富里店
車種:ミラカスタム
一番最初の査定だったが、こちらが満足する買い取り金額の希望を受け入れてくれた。後日車引取りの陸送業者からもSMSで引取り場所と日時の確認がありきちんと会社と担当者との連携がとれているところが良い。今後も社用車や私用の車売却の際は、査定をお願いします。ご利用時期:2024年06月(ご売却)SUV LAND 箕面買取店
車種:WRX S4
顧客満足を満たすためのアクションが明確。これは貴社営業方針や企業理念が明確で営業社員に浸透している事を意味するものと思う ディラー以外で車を販売する事は初でしたが対応満足。同業他社より上。昭和生まれの高齢者が貴社とのお付き合いする場合 売買の仕組み等の説明&理解させる時間をとる事があっても良いと思う。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 東浦買取店
車種:デイズ
自信を持って話してる感じでとても好感が持てました。初めて伺いましたが、店舗内も綺麗で清潔感があり良かった。 スタッフも若い方が中心で活気があり人材育成面も力を入れてるのだなと感心しました。 ありがとうございました。 次回も是非売却する際はお願いしますご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 池袋店
車種:500X
話し方が非常に丁寧 人柄に好感が持てた 雑談として、いろいろ中古車業界の参考になる話を聞かせてくれた何社か査定に来ていただきましたが、金額にあまり差がない場合はやはり丁寧な対応してくださった会社を選びたくなるものだと今回当事者の立場になり思いました。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 寝屋川買取店
車種:500X
親切丁寧であった同じ会社の違う支店から電話が何度もあり、ちょと怖かった。電話はコールセンター一本化にした方が良いのでは。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 郡山店
車種:エスクァイア
清潔感があり、丁寧な接客をしていただきました。 駐車場が狭く感じるので、もう少し広くしていただけると来店しやすいです。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 京都伏見店
車種:ノート
とっても営業の方が親切でわかりやすく信頼感が持てたので売却を決めました。今後このようなことがあれば利用したいと思います。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 名取買取店
車種:ハリアー
査定はかなりしっかりしていた。マナーもよかったですね。お客のメリットになる話などもありましたし。また次も最高値お願いします。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 岡山買取店
車種:ヴァンガード
大変丁寧に説明頂き、気持ちの良い対応をしてもらいました。お客様対応がしっかりしていると感心しました。 ありがとうござました。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 名取買取店
車種:レヴォーグ
最初の査定から再査定やその後の売却手続きなどこちらの都合もふまえながら逐次こまめに連絡をいただき、丁寧にご案内いただきました。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 新座買取店
車種:フリードハイブリッド
色々と調整頂いて概ね納得のいく契約が出来た世間的には色々と思われている事もあると思うが一生懸命に丁寧に対応を続けて行って欲しいご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種:ZR-V
好条件を出せるように努力してくれた。 3社同時に現車確認となったが、お客様への配慮・声掛けが他社と比べ物にならないぐらい良かった。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 太田買取店
車種:レガシィアウトバック
分かりやすい説明を頂けました。 またショートメールでも質問に対して速やかに回答頂き不安を解消出来ました。 大変ありがとうございました。ご利用時期:2024年06月(ご売却)SUV LAND 横浜町田買取店
車種:ロッキー
希望価格までいかなかったが、合わせようとしてくれた。同じ店舗から複数人から連絡が来るのはやめた方がいいと思う。窓口を一つにした方がいい。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ いわき店
車種:ハスラー
こちらからの問い合わせに迅速、丁寧に対応していただきました。担当の方の対応も良く、高値で買い取っていただけたので満足して売却できました。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 豊田東店
車種:ヴァンガード
レスポンスが早くて助かりました。査定から金額の提示、契約まで大満足でした。 悪いところは一切ありませんでした。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年06月(ご売却)SUV LAND 神戸
車種:Eクラス
好感の持てる青年で、迅速に返答を行なっていただけた。迅速な返答をテキパキとしていただけたので、継続していっていただけたら良いなあと思いました。ご利用時期:2024年06月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:フィットハイブリッド
親切に対応していただきました。 説明もわかりやすかったです。他者と比較し買取金額にも満足しました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期:2024年06月(ご売却)