当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車引渡し時、帰りの足がないと担当の高橋さんに相談したら「自宅までお送りしますよ」と心良く引き受けていただきまして大変お世話になりました。タイヤ交換の件もですね。他社さん含め一番の神対応でした。ありがとうございました。次回また車買い取りの依頼ありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)不要になった車をどうしていいか分からず困っていたのですが、すぐに査定の対応をしていただき、その後の流れや書類についても分かりやすくご説明いただいて安心してお任せすることができました!買取り金額も思った以上で大満足でした(*^^*)また機会がありましたらよろしくお願いいたします(^-^)
ご利用時期:2024年03月(ご売却)フランクすぎず、丁寧に、こちらの気持ちもくみながら、お話してくださっていたように感じることができ、安心できました。
ありがとうございました。悪徳な所にひっかかったことがあるので、今回もドキドキしていましたが、安心してお話することができました。そのまま、ステキな会社でいてもらえたらうれしいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が迅速かつ丁寧であった点。
今回が初めての売却ということで色々勝手が分からない中でしたが、親切にご対応いただきありがとうございました。本来ならこちらが足を運ぶべきところ訪問してくださり、非常に助かりました。こちらのわがままでご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが終始スムーズで安心できるお取引でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)営業時間が終了間際でしたが、女性の担当者が親切に対応してくれました。また引き継いだ男性の方も滞りなく接してくれました。口コミと比較して印象は良かったのでまた機会がありましたら利用させていただきたいと思います。口コミの印象があまり良くないコメントがあったので他店に査定に行こうと思いましたが、結果的に良い対応でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)素晴らしい担当者様でした。
はじめの査定の到着日時から丁寧なご連絡をいただき、お取引終了までもこちらが不安になることかく細かくご連絡をいただけました。
3月のお忙しい時にも関わらず、電話もこちらからかけてもワンコールで出ていただきました。
終始安心してお任せすることができ感謝しております。店舗も綺麗でした。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)基本的にネクステージさんは、初めの一括査定の際の電話対応が、
他社に感じた不快感などなくとても丁寧で明るかったのでネクステージさんに決めました。
担当の方も丁寧な対応で、とても良かったです。
今回お世話になり有難うございました。一番最初に関わるのは電話での対応です。
ネクステージさんは、電話対応がとても良かったのでこれからもそのままでいて頂きたいと感じました。
またお世話になる機会がある時は、お願いしたいと思っています。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)営業センスばっぐん、査定の際もこちらの時間を考え対応して頂くなど。他社と同単価ではありましたが、やはり人ですね。
他社との査定時は、またす、ハッキリ言わない、査定中に離れて電話しては帰ってきて、又違う事を言い出す。新人さんは分かるけど、正直、現場慣れしていない方だったので不信感がでましたが、ネクステージさんは、明確な質問、納得行く回答でした
友人、知人にも紹介できる。
又、ペーパーレス対応。進んでいると思います。有り難うございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)今回、買取査定から購入までお世話になりましたが、とても良い接客をしていただけました。
査定時は、どこよりも早く入札していただき、連絡もスピーディーかつ丁寧で安心しておまかせすることができました。
こちらの要望にも親身にのってくださり、で「出来ません。」の一言で終わらすのではなく、代替案を出してくれたりなど対応に不満な点はありませんでした。
担当していただき良かったです。ありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初の電話の対応からとても親切で丁寧で感じが良かったです
査定してもらって、他社でも相談してみて…と考えていましたが、査定に来ていただいて担当の方が電話対応の時と同じくとても丁寧で感じますが良かったので、すぐに決めました。車も引き取りに来ていただいた方もとても親切で感じの良い方だったと母が言っていました。
初めての査定と売却でネットからのスタートで沢山いろんな会社から電話がかかってきたりで不安でしたが凄く安心して売却できました。また機会があれば同じ方に対応してもらいたいなと思います!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)特にガツガツしておらず、契約する前にも関わらず、売却時の注意点を親切に教えてくださり人間性に信頼が持てました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)スムーズに売却できた。
不明点などの質問に、丁寧に答えていただけた。買取価格、担当者の対応も良かっやので、
非常に満足しました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ネットで一括見積もりしたところ、他の業者はメールや電話のみの対応だったが、御社は実際に車を見に来て詳しく査定内容を説明してくれ、納得して取引できた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)フランクすぎず、丁寧に、こちらの気持ちもくみながら、お話してくださっていたように感じることができ、安心できました。
ありがとうございました。悪徳な所にひっかかったことがあるので、今回もドキドキしていましたが、安心してお話することができました。そのまま、ステキな会社でいてもらえたらうれしいです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)対応が迅速かつ丁寧であった点。
今回が初めての売却ということで色々勝手が分からない中でしたが、親切にご対応いただきありがとうございました。本来ならこちらが足を運ぶべきところ訪問してくださり、非常に助かりました。こちらのわがままでご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが終始スムーズで安心できるお取引でした。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接客態度と説明が親切で良かった。知人から聞いていた評判通り、他社よりも担当者の接客や買取金額が満足出来るもので良かった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)値段交渉に応じてくれた買い取りいただきありがとうございました。
大きな不満点はなく比較的気持ちよく取引できたかと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親切な対応でした対応等は良かったと思います。買取金額も良かったですが何より売却までのスムーズな対応には安心できると思います
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初から最後まで丁寧且つ分かりやすい説明で気持ち良く取り引きを終えました。
また、何か有りましたら宜しくお願い致します
ご利用時期:2024年03月(ご売却)こちらの事情をご理解いただき、納得出来る価格をご提示いただきました。早坂祐希様のご対応には大変満足しております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)