当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の方はきちんと説明をしていただきました。納得のいく買取契約ができました。
また、人当たりが良く笑顔で対応して相談しやすかったです。
ご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)いろいろ迅速に対応してくれたのでスムーズに売却出来たのは良かった早い対応で高く査定してもらったのは素晴らしかったです。
もう一台乗り換える車があるので、またお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明もわかりやすく、すべて約束予定通りに物事が進みました。ありがとうございました。手際良く、予定通りに全てを進めていただきました。無駄な時間を使うことなく全てが完了しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めての売却で不安でしたが、対応がとても丁寧で、安心して売却できました。とても良かったです。買取価格も頑張って頂きありがとうございました。
次回売却の際もお願いしたいので、期待に沿う価格が出れば嬉しいです。お願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初めての車の買い取りでしたが、次の車に繋がる為に、制限もなく、こちらの要望をきいていただき、とても好印象でした。一般人から見ると他社もネクステージも一緒という偏見を持っていましたが、人に薦められる会社だと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても感じのいい担当者だった。
話し方も丁寧で、説明もしっかりしてもらえた。
印象が良かったので、他社の査定を断って、すぐに決めました。一括査定を初めて利用しましたが、こんなにすんなりと売却できると思っていなかったので、とても良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初のお電話での対応から、丁寧でお客様視点が徹底されていると感じました。会社側の都合を優先させたり、押し付ける様な事は一切なく、全工程においてとても安心してお任せする事ができました。引き続き、この対応品質を保ち続けていただければと存じます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)①実際に車を査定する際、車内にビニールカバーを装着して査定作業を行っていました。
②誠実で丁寧に対応して頂きました。査定価格だけでなく全てにおいて貴社の対応が良かった為、ネクステージ社に決めました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)礼儀正しく清潔感がありました
他社さんのように、ぐいぐい営業してこなかったので、安心して交渉手続きができ、助かりました。今回スムーズに取り引きが出来たので、次回自分が購入や売却するときも、御社を検討させて頂きたく思います。
ありがとうございました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)わからないことは親切に教えてくださり、こちらの希望額になるよう頑張っていただきました。笑顔もとても良く安心してお任せできました。みなさんお若いのに、テキパキとした行動と接客態度が丁寧で感心しました。社員教育がしっかりとなされているんだなぁ。と思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社のことがあって、社内できちっとした仕事をしようと心掛けられていると感じられるような、誠実な対応だった。中古車買取や販売は信頼感が大事で、会社組織として顧客の安心につながる取り組みを実施しながら、そのことを社会に知ってもらう努力を続けてもらいたい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)寒い中丁寧に対応頂きました。
他社様と一緒に現車確認にきて頂いたのですが、駐車場の確認(担当の方が乗ってこられた車の駐車場)をされたりして路上駐車はしないようにされていたので、マナーがしっかりしていたのはネクステージさんだけだったのでとてもいいイメージでした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ボロボロですが、初めて買った大切な車でした!もう売れないレベルかと思いましたが、納得できる金額で売却できました。これからこの車がどうなるのか不安になり担当者に色々質問させていただきましたが、気持ちに寄り添い話をしていただけたので良かったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)高額査定でしたので、始めの電子契約時に こちらがキャンセルした場合何かリスクがありますか?とお聞きしましたら、この契約は売主を守る為ですと言われたので、信頼してお願いしました
誠実に対処して頂いて感謝致します信頼出来る会社なので、知人にも伝えます
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)一度8月に査定しましたが、その時は都合により売却に至らずでした。でも、しつこい営業もなく良かったです。月が経ち、再度、ナビクルで登録してみたら、前回の査定で対応してくれた方が連絡くれ、顔を知ってる分、安心感が持てました。丁寧な対応に満足してます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの意向に対して簡潔に提示をして下さり、また質問にも丁寧にお答えして頂きました。年数の経過した家族の車でしたが、状態がよく丁寧に乗って頂いているという言葉は嬉しかったです。広くて明るい店内だと思いました。
今後もし誰かに中古車について相談されたら、こちらをお勧めしてもいいなと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらが車を売るのが初ということもあり、車の売却や相場に関する様々な情報を教えていただいた点。
その中には、ネクステージさんが不利になる情報も含まれており、親身になってくれていることを感じました。夜遅い時間にまで対応していただき、ありがとうございました。
初めての車の売却でしたが、安心して満足のいくものとなりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)誠実で丁寧な対応をしていただきました。
また距離を走っている愛車でしたが、高額で買い取っていただき本当に感謝しております。
大切にお預かりしますと言っていただき、大変嬉しかったです。
お世話になりありがとうございました。買い取りをしていただくのは初めてでしたが、とてもスムーズで安心なお取引でした。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初心者マークを付けていましたが、笑顔で丁寧に説明してくれたことで不安感なく、最後まで安心して取り引きできました。他社より高価で買取してくれました。非常に満足しています。また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)細かい質問にも、優しく丁寧に回答して下さいました書類の返却希望など、快く対応して下さり感謝します
有り難うございました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)