当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明がわかりやすく、こちらから聞いたことにも丁寧に答えていたところ。また、こちらからの要望にもよく応えてもらった。社員への教育がよくなされていると感じました。引き続き、顧客が気持ちよく取引できるような対応を心がけて接客してもらえればと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)大変丁寧でした。担当者の方にお電話をした際、休日だったようですが、すぐに対応して頂いたり、大変助かりました。ありがとうございます。お話しの仕方も、物腰がすごく柔らかく、女性の私でも安心して話す事ができました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)訪問していただいてから終始丁寧でわかりやすく、こちらの気持ちにも迅速に対応していただきネクステージさんにしてよかったと思います。担当の方が忙しく、店舗で対応していただいた方にもしっかり引き継ぎが出来ていて、今後もまたお世話になる事があればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)迅速、丁寧で、わかりやすく好印象でした。会社も明るく、綺麗で、トイレにも気を使ってあり暖房が入って暖かく、また、接客もサービスもよく、正直他社リ、感動しました。
現時点での売却を少し迷ってましたが、ネクステージさんにお世話になって良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)相見積もり会社との入札などを提案していただき、希望価格よりも高く買い取ってもらい非常に満足しています。各種説明もわかりやすいように噛み砕いて説明していただけたので好感がもてました。これからもネクステージさんで購入、売却を検討させていただきたいと思います。
引き続きお客さん目線で各種取引をお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)売却金額について、納得できる説明でした。売却車だけでなく、加入していた保険の手続きなど親切に対応して頂き感謝してます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)売却車両の詳細部まで丁寧に説明して頂き、即決で契約までできました。が、中古車市場の更なる繁栄に期待します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今回初めての売却だったのですが、分かりやすい説明で納得して売ることが出来ました。今後も機会があったらお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車引渡しの際の接客対応がとても親切で、丁寧に対応いただけました。買い取り決定までの提案が早く、とても満足して買い取っていただけました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの都合で時間外の対応をして頂きましてが、キチンと接客されていて気持ち良かった。まだ、何台かあるので売却の際はお願いしようと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な説明と、足りなかった書類の手続きの案内をしていただき助かりました。とても迅速な手続きをしていただきました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に迅速に対応していただき、振り込み連絡までしてくれました。迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
値段も大変満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)不明点について丁寧かつ誠実に説明してくれたほか、会社の方針とのことであったが、初めに資格証明書のようなものを提示してくれたので安心感があった。この度は満足のいく形で買い取っていただきありがとうございました。
御社に依頼して良かったと思っております。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)お電話し、確認し折り返すと言われたが折り返しがなかった。再度ご連絡すると周りに情報共有がされていなく誰もわからないことがあった。
担当さん含め、皆さんで情報共有をしていただき、なるべくスムーズにやり取りができるよう返信もまめにしていただからともっと信用につながると感じた。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定の連絡が早かったのと
細かいところまで車の確認をされていた事。
お世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)気さくな方で熱心だったので 相見積で同じ値段だったのでこちらでお願いしました
スムーズに買取いただきありがとうございました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)無理なご相談(買取金額)をしたのにも関わらず頑張ってくれました。ご対応、金額共に満足ですので次回も車を売却する際はお声かけしたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)細かなとこらも、丁寧に説明があり、対応も人柄も良かったです。店舗訪問時担当者の方はいらっしゃらなかったのですが、対応してくださった方も良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)朝早くから寒い中、気持ちの良い対応をしてくださり、なかなか自分が時間が取れずその日しか動けないとお話ししたらその日のうちにすべて終わりになるよう動いていただき、本当に助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切丁寧な説明で気持ちよく手続き出来た
他の人にも紹介したいお店全体的に活気があり、店内もきれいで気持ち良かった
責任者も担当者も対応が良く、このお店に来て良かったと大満足している
ご利用時期:2023年11月(ご売却)