当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
言葉遣いや見た目の清潔感も感じる事ができ、気持ち良い取引が出来ました。今後もお客さまに寄り添った業務継続を期待しています。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)顧客目線で金額の話をしていただき、かつ、店側の正直な意見も教えてくれながら話ができた。スムーズな交渉ができて満足している。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちら側の要件を聞いていただき丁寧に対応していただきました。
すごく笑顔で大切な愛車を見送る事ができました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても丁寧で親身に相談に乗ってくださいました店内もとても綺麗ですぐに案内してくださり、一つ一つ丁寧に説明してくださり安心できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)明るく笑顔で接客態度にとても好感が持てました。とても社員教育されている会社だと思いました。何の不安もなく取引出来てとても良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親身に対応していただきました。
ありがとうございます。お客様立場で考えてくれる社員さんがいてくれることに感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても丁寧な対応を頂きました。
また、メール対応も素晴らしかったです。とても丁寧で分かり易い説明を頂き、安心して売却できました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ご担当の方をはじめ全社員の方の対応が
大変良く満足でした。
特に帰りの際に社員皆さんでのご挨拶は、素晴らしかったです。
気持ち良く商談も出来ましたので、大変満足でした。社員教育が徹底されているのか、お客として気持ち良く大変満足でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)懇切丁寧な対応でした。特に査定に来られた方は、レスポンスも早く、終盤迄良く対応頂き感謝しております。若くて爽やかで感心しています。御社での教育方針がしっかりされているからでしょう!申し訳ありませんが、今回、御社を初めて知りました。
次回も機会が有れば、御社を利用したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧にアドバイスや説明して下さり、こちらの都合に合わせて、色々な手続きも迅速な対応をして下さり、とても信頼できましたし、安心できました。こちらの希望額にもできるだけ対応頂き、大変助かりました。ありがとうございます。
手続き等もとても迅速で、こちらの都合にもしっかり対応して下さり、車の引き渡しまで、とてもスムーズで安心してまかせられました。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧で優しく対応して頂きました。作業に入ると非常に手際良く、全体的に安心してお任せ出来ました。携帯電話のサイトから依頼しました。
依頼するまではかなり勇気が要りました。
実際は臆する事なく全て完了して、こんな事ならあんなに悩まなくてもよかったと拍子抜けする程です。
終始、あたたかい対応にとても感謝しています。
躊躇している方がいらっしゃったら、緊張は不要ですよ、と伝えたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)率直な意見も入れながらの対応で、とてもわかりやすかった。
他店の査定価格を比較したいという希望も受け入れてくれて、とてもありがたかった。
女性の方だったので親しみを感じたが、それ以上に担当の方の人柄がよかった。
買取価格も大事だが、担当者の人柄も決め手だった。
査定をお願いしてからなかなか電話に出られず、ショートメッセージでやりとりできた事もよかった。買取が決まってから支払いまでの課程がスムーズで良かった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定金額が思っていたよりも高く、即売却手続きをさせていただきました。
説明も丁寧で、LINEで提出書類を事前に確認いただけて安心しました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧に説明していただき、安心して売却できた。
こちらの不手際でお手間をかけてしまったが快く対応してもらい、助かった!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)非常に分かりやすい説明で、1回目査定時の引取金額を頂いてあったので、非常にスムーズな交渉ができました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)確認連絡等わかりやすく、こちらからの条件に対しての対応も早く、とても気持ち良くスムーズに進み、こちらにお願いしてよかったと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車の事を良く理解している方だと思いました。
挨拶や言葉もハッキリしていてとても良い好感が持てました。
仕事も早く連絡も確実でした。ご機会があればまた、依頼したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な受け応えをしてもらい感じが良かった丁寧な対応をして頂きありがとうございます。代車ですが返却日延びるかもとお話しさせていただいてましたがやっぱり延びそうです。また連絡します。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ハキハキと元気があって好印象でした。
入金も遅れる事なく不快な思いは1つもしませんでした。6社くらいの見積もりの中で高額査定でした。大満足です。
また何かあったらよろしくお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明を丁寧にしてもらえたので、手続き等わかりやすかったです。明るい店内、雰囲気で他の中古車センターと違う感じがした。今回ネクステージさんに売却したのは初めてだったが、リピートしたいと思った。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)