当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
元気があり誠実な対応をしていただけました。電話応対の女性があまり元気がなくぼそぼそと話していてこちらがお願いしたことを理解されていなかった感じがしました。そのあたりを改善できるともっといいお店になるのではと思います。
この度はお世話になりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)当日は気温も低く寒かったのですが
吉川さん、寒い中最後まで親身になり
話しを聞いてくださったのでとても助かりました。。良いを通り越しグレイトです。
次回も担当していただきたいです!!売却までの手続きがスムーズなのと
スピーディーな点はとても良かったです。
ありがとうございました♪
ご利用時期:2023年11月(ご売却)分からない事に対して都度説明してもらえたことで納得のいく取引ができました。
中古という不安に対して一緒に考えてもらえて安心感がありました。店内で担当が席を外してる間に受付案内の方が受付はお済みですか?と訪ねてくるので、受付済が分かるような表示があればなーとも思いました。
皆さん良い方達でとても信頼できるので今後も色々相談に乗ってもらいたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)業界にありがちな胡散臭さも無く、誠実な対応で交換が持てました。
私の営業担当者との交渉をするか否かの判断基準は営業担当者の言葉に ”嘘”、”誤魔化し”の無いこと、そしてある程度の技術に造詣のあることです。
技術を理解もせずに、適当に客を誤魔化そうとする営業担当者は、簡単に見透かせます。
その点、今回ご対応いただいた営業担当者、店長、共に満足できる対応を頂いたと思っております。
高齢のため、もうお世話になることは無いかと思いますが、もしその機会があれば、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)お若い方でしたが、感じが良く謙虚な対応をしていただきました。若い方が多く、御社が新進気鋭なフレッシュな印象を受けました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話し合いで、こちらの意向や気持ちを汲みながら様々な提案をしてくださいました。
いろいろオープンに話ができて良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に査定してくれて、更に査定金額も店長に相談していただき、頑張っていただきました。
また機会があれば是非お願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)パパっと動いてくれた事が嬉しかったです。
トントン拍子に話が進んですぐに車も手放すことが出来ました。
また車購入の際もお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)きちんと時間通りに来てくださり、しっかり説明をしていただき分からないことがないか聞いてくれて、安心できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても丁寧で手続きも早くしていただき感謝しています。どこよりもとても高く買っていただいたので、今後また売却の時はお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車を売却するのは初めてなのでどうすればいいのか不安でしたが対応してくださった方が親切にテキパキとすすめてくれて安心してお任せ出来ました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)説明が的確でわかりやすかった。今回2台目の売却ですが前回同様、御社が一番高額で担当の方も印象が良いです。
機会が有りましたらまたお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初から最後まで丁寧に対応してくれました。
安心してお任せすることが出来ました。車生活は今後も続くので、また機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)変な駆け引きもなくズバッと買取り金額を提示してもらって気持ち良く取引き出来た。想像以上の大型店舗だったので車購入時には在庫車を見せて頂こうと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)コミュニケーション能力の高さ、説得力ある価格の提示、やはり外車王と謳うだけの事はありました。売却の際はまた一番に連絡させていただきます。よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧で分かりやすい説明をして下さいました。自分が予想していた売価にはなりませんでしたが、査定、持ち込みの際も丁寧にご対応戴きました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応でこちらの要求にできる限り答えていただきました。いろんな噂等あるなか不安でしたが、熱意は伝わってきて良か取引ができました。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話しやすく説明もきちんとしてました。他の情報も教えて頂き、駆け引きをしない接客が良かったです。
少しながら評価額もアップして頂けたことも感謝してます。近くに支店ができてほしいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初は大丈夫?と思ったのですが、新人さんの感じの良さに応援したくいろいろ検討せずに決めました愛車を引き取られるときは感慨深いものがありました 大事に乗られる方に巡り会って欲しいです
ご利用時期:2023年11月(ご売却)初回の連絡をしたところ、迅速に現物を見に来てくださり価格の提示も早かった。必要な書類やものを初回対面時等に正確に確認いただけると助かりました。他はスムーズでした。お世話になりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)