当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わからない書類の件の説明や、車の持込日の件、こちらのワガママにも対応していただき、大変感謝しております。
なんでも話しやすく相談しやすい担当者さんで助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)大変、丁寧な応対でした。信用できる会社だと思いました。
しつこくも、押し付けもなく程よい感じでした。今後も何かありましたら、お世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)素晴らしい対応でした。
また機会あれば同じ方に対応宜しくお願いします。対応が早く非常に助かりました。
また、高く買い取りしてもらい助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)今回車の売却が初めてで色々と相談などお世話になりました。次回売却する時は余裕をもって良く考えて売却したいと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの立場にたって、少しでも高い買い取り価格にするように頑張ってくれた。これからも、限界ギリギリの買い取り価格で頑張って欲しい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)言葉遣いが丁寧で清潔感があり説明も分かりやすく申し分ありませんでした。他社に比べ全てにおいて優れた会社だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)高く買い取って頂いたので良かったです!
丁寧に対応してもらえました!
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
清潔感があり対応も素晴らしかった
今回は他で車を買ってからの下取りだったのに1番に来て頂きとても迅速に対応して頂きありがとうございました。
次回は是非ネクステージで車を買いたいと思います!担当1人ひとり違いはあると思いますが皆さんが今回の担当さんの様に素晴らしい社員を育てて下さい。
下取りなどで気分良く取り引き出来たのは初めてでした。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
査定時には車をよく見ていただき、こちらの要望にも嫌な態度を見せずに誠実に対応していただけました。テレビや報道などで中古車業界の闇を散々観てきたので少し心配しながらの査定~売却でしたが、不安などは感じることは無く満足した売却が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
真摯な態度で、お若いのに好感が持てた。
連絡もタイムリーに対応してくれた為、信頼できる担当者でした。店に伺った印象はとても良い。
綺麗で明るく活気があり、また飲み物のサービスを受ける事が出来、気持ち良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
今日契約していただければ・・ と行った強引な買取契約を強要しなかったこと。最初に買取ポリシーを説明することは売り手からするととても安心できる。他社ではあまりないので、今後も継続していただきたい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
1番に連絡を頂き、査定に来てくれたのと、非常に丁寧に説明してくれたので分かりやすかった。今回、非常に高い価格で買い取って頂き、ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
売却にあたり、私達の希望に誠心誠意対応していただきました。丁寧な説明、接客で、売却をお願いしまして、良かったと思っております。ありがとうございました
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
別件で伺った際に軽くご相談しただけなのに、引き取りまでの対応がとても早く、金額も良くしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
明るくて、実に好印象です
質問にも的確に、答えて頂きました車の持ち込みと、車引き取りの
選択肢があればいいなと思いました
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
引き取りの際、変更も手早く動いて下さった事。書類を持って店舗にも行きましたが、店舗の方も親切に素早く対応して下さいました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)ハキハキしていて上司との連絡も私への対応もしっかり出来ていて印象が良かったです。店舗にお邪魔した時にも他のスタッフさんが親切丁寧でした。店長さんも清潔感ある爽やかで
会社全体の教育がとても良いのだと思いました。
実は他社から高値で連絡が入ったのですが
ネクステージさんは1番に来て頂きテンポ良くスムーズに進めて頂いたので私は良かったと思ってます。お世話になりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠実な対応でした。私ならこう思います。お客様の視点にたった言葉もありました。全体的に満足です。仰ることと書類、納車までの流れに嘘がなかったことはよい。次もお願いしょうという気持ちになりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)話し方が丁寧で、ジュースをこぼした娘にも優しく対応してくださった。
内容の説明も納得がいくものだった。一切不快な気持ちになることなく、退店することができた。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)接客対応、言葉遣いも丁寧で良かったと思います。この業界、色々あって大変だとおもいますが、お客様本位の対応をしていれば、大丈夫だと思います。
頑張って下さい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)