当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての車の売却でしたが、担当の方が丁寧に説明してくださってとてもわかりやすかったです。
また、不安なことや査定額が下がってしまうことなどの質問にもお答えいただいたので気持ちよく取引ができたと思います。
今回は売却だけでしたが今後機会があれば購入もしたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車を売ることに少し寂しさや不安を感じていましたが、担当者の方が熱心に車の思い出や要望を聞いてくださり、丁寧に説明をしてくださったので、とても気持ちよくお取引をさせていただくことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの気持ちを考えていただき良い評価をつけていただきました。担当者の方も丁寧でかつ安心感のある対応で寄り添っていただきとてもよかったです。満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者の名前を忘れてしまったのですが、本当に素晴らしい対応でした。同じ接客業として感動しました。また機会があれば利用したいと思っています。このアンケートが本人へ届く事を願います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)本音で会話ができたこと。車を売却するに辺り売却時期や保険の事をこちらの都合にあわせて対応してくれました。また店の場所も分かりやすく駐車場の誘導から、飲み物の提供まで良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他の売却候補の値段が出揃うまでお待たせしてしまったが、急かすこともなく、適宜コンタクトを継続していただき、結果としていいお値段で買っていただくことができた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速、かつ簡単に手続きが進んだので助かった。下取り価格も100%満足ではなかったが、きちんと根拠を丁寧に説明してもらったので、納得、安心して契約できた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当の河合さんという方に お世話になりましたが お若いのに とても しっかりとしていらっしゃって 迅速に お話が進みまして とても 感謝しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの希望に対して、
真摯に向き合いながら結果的に
納得のいく査定に繋げて下さいました。
上層部への交渉も頑張って下さったようです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)迅速で丁寧に対応いただけてとても信頼のおける担当者様でした。
また次回お世話になることがあれば、ご指名させてもらえたらと思ってます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)しっかりした説明、こちらからのご要望金額に対して頑張ってくれた事。いつも低姿勢でこちらの話を聞いてくれて非常に満足致しました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)提示価格額について、説明して頂き、納得できました。
提示するにあたり、車の内外を
予想以上に見た上での価格提示と
思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)大変論理的で腑に落ちる説明をしていただきました。理屈が通っている説明は信頼できます。
今後売るときも持っていきたいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても感じが良い方でした。
こちらの要望を最大限くんでいただき
感謝しかありません。
連絡もマメにしてくださり、
安心でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)他社に負けない位の、金額的に良い条件を出して頂けた所。
(最終的な金額は、MOTAさんに提示があった金額を上回った所)
ご利用時期:2024年04月(ご売却)すぐに査定にきてくださいました。ちょっとした質問にも丁寧に分かりやすく説明していただき、とても安心してお任せできました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)とても感じよく、最後まて誠意を持って対応して頂きました
最初に来られた営業マンでしたが、契約して良かったと思っています
ご利用時期:2024年04月(ご売却)売却までの説明など、明瞭にいただけたため理解しやすかった。連絡は繋がりやすくコミュニケーションは取りやすいと感じた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明もしっかりしていたし、金額の提示も納得のいく金額でした。もし他の人から聞かれる機会があれば、御社をお勧めします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧な対応でした。
買い取り値段も親身になってくださいました。
下取りしたい人がいた場合、紹介したいと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)