当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
一番は親身になって対応して下さった事です。
また一生懸命さの中にも冷静さが見られ、この方になら愛車をお任せできると感じられました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社とは比べものにならないレベルで、車の細部までしっかり確認の上、査定いただき、また連絡も頻繁にいただけ、不安な点が全くなかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明が分かりやすく、常に客側の意図を汲もうとしてくれて、結果意思の疎通がしやすい担当者さんでした。機会があれば必ず彼宛に連絡します。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)きちんとした所見と、これからの流れ(他社も含む)がわかりやすく説明してもらえた。
自宅まで来てもらいながらも対応の良さが好印象でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても話しやすく、分かりやすく丁寧な説明でとても好感が持てました。
今回の車売却の決め手は担当の方の好意対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)・査定額の提示が明確で判断しやすかった(他社は◯万円から◯万円の間といった曖昧な提示だったのでその比較として)
・代替の車の売り込みに節度があった
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠意ある対応で、非常に気分が良かったです。会社の経営方針がうかがえます。他事業者の査定も受けましたが、対応の違いが目について、金額の話の前にやめました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)すべて時間通りにやっていただき、スムーズにお取引ができました。もう一社の方との現地での相見積もりもご提案いただいたのが、手間も省けてありがたかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)すごく良い対応をしていただき嬉しかったです。ラインのやりとりもスムーズでした。どこよりも買取価格が高くパンクしたタイヤも対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)MOTAを利用しましたが、1番初めに電話をいただき、親切丁寧に説明していただきました。
高価買取できる自信からか、1番効率的な方法の説明までしてもらい大変満足です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社で売却が決まっていたが、大体の相場を教えてもらえたので、他社をキャンセルして御社で高く売る事ができました。相場の話しをしてもらえなかったら安く売っていたので感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)朝早くに遠くまで、車を査定するために来ていただきました。車も過走行なのに関わらずできる限りの査定アップしていただきました。ありがとうございます。返信や説明も迅速丁寧で安心して取引出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初から最後まで気持ちよく対応してもらえた。担当者が変わってもしっかり伝わっていてよかったです。また、査定の際には頑張っていただいて、ネクステージで売ってよかったとおもいます。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めての車売却で、他社から査定検討していた所、ネクスステージいわき店/清野七海さんから連絡頂き、査定する事に、遠方から来て頂き
車査定してもらい、希望金額に近い金額で交渉、検討させて頂き、売却する事決意
とても満足しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)話が要点をまとめて伝えていただいたのでわかりやすく早かったです。
車を複数台持っているので本部からの連絡待ちの間に他の車の手放し方について色々教えていただきました。
そのおかげで1週間経たない間に指名で連絡して下手の車を見ていただきます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応がとても丁寧で、安心して売却できると思いました。細かい内容の説明も分かりやすく、親切なご対応で感謝しております。
煩わしい交渉ややりとりもなく、こちらの希望額を提示してくれ、迅速なやり取りで他の会社とは、違いスピード感ある対応でとでも良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初に査定をして頂いた時には次の車が決まっておらず貴社にお願いするまでに時間がかかる場合の条件的な事などわかりやすく説明を頂きました。
貴社決定後も関係種類の確認など的確に指示を頂き仕事を抱えながらの準備でしたので取得のスケジュールを組むのに大変助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)初めて車を売却するのもあって不安な部分がありましたが、電話対応の時から低姿勢でとても綺麗な言葉遣いをなさる担当者様で
何一つ嫌な気持ちになる事なくスムーズに売却まで進みました。
また、売却に関する説明など、全く無知なわたしでも理解しやすい説明で大変助かりました。
今後もご縁があれば同じ担当者様にお願いしたいなと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネクステージの、担当者は、最初に、査定、してもらった、時に、移動、初日だったので、いろいろ、説明を、丁寧に、してもらい、ここで、売却を、決めました。こちらから、お店に、車の事で、書類等が、遅れてしまい、逆に、ご迷惑を、かけてしまって、担当者の、方は、嫌な顔もしないで、気持ちよく対応して、頂きました。皆さん、元気で、来店、帰りも、社員の方達も、声を、かけて、頂き、帰りも、気持ちが、良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応が早く、また、誠実さも感じました。取引の流れに関する説明も分かり易く、安心して話を進めることができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)