当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
耳が不自由のため、筆談して頂いた。
筆談でのやり取りは担当者は初めてだと思いますが、これから耳が聞こえないお客様に対してスムーズにやり取りできると良い
と期待しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の説明が丁寧でわかりやすく、好印象でした。こちらからの希望など何でも問い合わせ出来たので満足しています。車の事で困った時、相談しようと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)接遇が大変よくてお客の身になって真面目に真剣に取り組んでおられました。会社全体的に見ても雰囲気が良かったので知り合いに紹介しその方も契約したそうです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧な接客 親切な対応でした
わかりやすい説明で安心してお任せすることができました。ありがとうございました
これからもよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)非常に細かい点まで相談、アドバイス頂き本当にありがとうございました。安い買い物ではない分、非常に安心して購入する事ができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)熱意のあるセールスに感じました。
他社と相見積もりを取っていましたが、その姿勢に感銘してこちらで購入することを決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)正直はじめはふらっと立ち寄っただけだったのでそこまで深く話を聞くつもりもなかったのですが、常に目を見て笑顔でご丁寧に車の説明をして下さり、とても親身になってご対応して下さったのがとても好印象でした。もちろん気に入った車があったのもそうですが、購入に至った理由として担当の方が信用できそうな方だなと思ったことが大きかったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)私の希望している車を一緒懸命に探していただきました。
私が時間がないため、時間の変更をしたり電話をしたてばかりで、忙しい中、ご迷惑をお掛けしたのに、優しく的確に対応していただき担当の方に感謝しています。
色々、サービスもしていただき、感謝と満足でいっぱいです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの予算や希望をよく聞いてくださり,より希望に合った車を提案してくださいました。付加的なサービスプランについても丁寧に説明してくださり,こちらのニーズに見合ったプランを導き出す助けになりました。納車前に車をキレイにしてくださったことにも感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めに伺った際の対応からすでに好印象。教育に力を入れている事が伺えます。
研修につかせて下さいと熱意を感じた。
プランや保険なども見直ししてくださり購入だけに留まらず、こちらへの気遣いもありがたかった。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の自家用車と重ねながら話をしていただきとても分かりやすかったです。寄り添った説明をしていただき昼休憩を削ってまでも対応して頂き申し訳なさもありながら感謝しております
ご利用時期:2024年05月(ご購入)大変良く対応していただき満足してます。とてもいい購入が出来ました とてもわかり易い説明や敏速な対応が良かった また何かありましたら利用させて頂きます
ご利用時期:2024年05月(ご購入)突然お邪魔してお話を聞くことになったのですが、丁寧に要望を聞いていただき、ご提案をしていただけました。おかげ様で思った車を手に入れることができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)希望を細かく聞いていただいて、説明も丁寧で分かりやすかったです。下取りの際も良い値段をつけていただき、大変嬉しかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)わかりやすく一つ一つ説明していただきました
またこちらの要望にもできるだけ答えていただいたので感謝しています
ご利用時期:2024年05月(ご購入)第一印象も良く、とても感じの良い担当者の方でした。
説明もとても丁寧で分かりやすく、好感持てました。
笑顔も素敵な人でした。
機会があれば、また同じ担当者の方が良いなって思ってます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初来店から納車まで、新宮領様から誠実に対応いただいた。懸命にメンテナンスオプションの提案をもらい、会社側の期待には応えてあげられなかったが、営業担当として最後まで尽力されていた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入) 質問に丁寧に答えるなど、誠実な対応をしてくれた。
休みなどでいない場合は、事前に連絡をくださり、できるだけこちらが不安にならないよう配慮してくれていたのも良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)他店の価格と比較しつつ、納得できる価格を提示してくれました。本部との兼ね合いもあるそうで最初の価格と異なりましたが、担当者の方や店長の頑張りに最後は購入を決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初から最後まで、わかりやすく丁寧な接客・説明をしていただいたので、何一つ不安にならずに納車日を迎えることができました。そういったところが契約の決め手となりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)