当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明るく清潔感があり、親切で、説明もとてもわかりやすかったです。
こちらが質問したことに対し、すぐに返答があり、信頼できる方でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一生懸命説明していることが伝わってきました。一つ一つ丁寧に回答していただきました。納車後の点検など、今後のお付き合いに期待しています。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ご担当頂いた方が明瞭明確にこちらの希望をお聞き下さり、お話ししていてとても安心感が持てました。店舗の看板がやや見にくくて最初迷っちゃいました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当者の一生懸命さが伝わりました。外国車の多くのメーカーを扱っておらてますので、より広い知識と車の特徴や性能を理解して説明できるとよかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)進捗等を細かく報告・連絡していただけたので安心して購入することができた。この度は丁寧なご提案とご案内ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)清潔感のある身だしなみと的を得た受け答えに好感を持ちました。展示車をきれいな状態で保つことは大変でしょうが、中古車は見た目だと思いますので日々頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)1人のスタッフの常識ない行動において、企業イメージが悪くなるのはどこの企業も一緒ですが、その後のリカバリーがしっかりしていることは非常に素晴らしいことだと思います。スタッフの管理、教育もお願いしたい。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)購入から納車まで、とても気持ちよく対応していただけたので、満足しています。また、購入の機会があれば。ぜひお願いしたいです。
スタッフみなさん、とても気持ちよく出迎えからお見送りまでしていただき、気持ちいいですね。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)浅井さんは話しやすくて感じがよく一生懸命に対応して下さいました。
今後ともよろしくお願いします。店内とても活気があり、若い営業さん達がテキパキ働いていました。
駐車場の方も、すぐ案内の人が来てくれて気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの唐突の質問などにも、すぐに答えてくださり好感が持てました。店内は活気がありみなさん挨拶をしてくださったり、ドリンクが自分で選べるシステムでしたり、清潔感もキッズスペースもとても満足でした。今後の点検や車検などもこちらでお願いしようかなと思っています^^
ご利用時期:2024年06月(ご購入)すべてに対して、丁寧なご対応をしていただけました。今やディーラーですら省くような説明も、最後まで手を抜くことなくきちんと説明してもらえ、安心して購入させていただけました。初めで中古車販売店で車を購入させて頂きましたが、正直、業界全体のイメージがあまり良くなかったのですが、この度のご縁で、変わりました。想像以上によかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)清潔感に溢れ、親身な姿勢で、こちらの都合や要望に可能な限り寄り添った柔軟なご対応を頂けて、感謝しています。何人かお会いした車屋さんの中で、一番好感が持て、この人なら信頼できそうだと感じられました。職員一斉の挨拶には最初驚きましたが、大切にして頂いているという気持ちが伝わり、よいと感じます。良い車とよい人が全てです。自販機もありがたい。強いて言うのであれば、オムツのSサイズも置いてほしかった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)初めての利用でしたが、求めていた車が有りましたので良かったです。
また、スタッフの対応も良く、店の活気が感じられました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)希望の車を探していただき、少々、予算を超えましたが、満足しております。担当者に感謝しています、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ハキハキと良い印象を持ちました社員の方店舗の雰囲気かなり良い印象持ちました。次回購入時もネクステージ購入したいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)密に連絡してくれた。
サービスを良くしてくれ、機能、アフターケアについて説明を詳しく話しをしてくれた点が良かったと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)仕事にたいして熱意が伝わった
若いだけに今後の活躍を楽しみにしてます社内の雰囲気が良く活気が伝わった
働き甲斐があると思った
現状維持
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても感じの良い人で気軽に話しができ、分からない事も知ったか振りせずきちんと調べてから回答して下さいました。
とっても活気があり、雰囲気のよい店だと感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても熱心にご対応いただきありがとうございました。説明も非常にわかりやすく非常に良かったです。価格も色々していただき思っていたより抑えていただき大変満足いく買い物ができました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)提案いただいた車の内容が希望通り的確で、質問した際の説明も簡潔で分かりやすかったです。納車の際に赤ちゃんのベビーシートの取り外しに手こずっていた所、自然とスタッフの方が手伝ってくださり、とても親切で助かりました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)