当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
はぃ、
接客のあり方など、分かりやすく、また、分からない点も、事細かく、説明、アドバイス頂き、
今、保険を、今までの所にするか、考え中です。
有難うございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)何でも親身に聞いていただけて対応していただきました。分からないことも一緒に調べて下さり不安なく任せることが出来ました。今後とも末永くお世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初から最後まで丁寧な接客でした。本当は即決するつもりなかったのですが、無理に買わせようとせずにゆっくり車見せていただいたので決めることができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧で落ち着いた対応でした。無理も聞いていただいたり、納車後も何かあれば相談くださいとおっしゃってもらい安心しました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)女性の方だったので話しやすく、色々相談にものっていただき良かったです。アドバイスもしてもらい助かりました。
納車の時に会えなかったのが残念でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)まだ若くて、とても笑顔の素敵なかたという印象が強く残っています。
一緒に親身になって色々アドバイスいただきとても助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めに検討していた車が商談中になっていて買えなかったが、変わりの車を探してくれて、しかも検討していた車よりも良いものだった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車を買い替える理由、意向などをまず聞いていただき、希望に沿った車を紹介してくれた。
この人から車を買いたいと思わせてくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらの要望にあわせて、様々な車を探してくださった。納車後、少し外装に不具合があった際に、誠実に速く対応してくださった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者さんに直接電話すると出ない。商談中だとしても折り返しの電話もない。店舗に電話した方が担当者にスムーズに繋がる。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)スムーズな対応でスピーディーに納車まで行ってくれました。急ぎだったので大変助かりました。
ありがとうございました?
ご利用時期:2024年05月(ご購入)あまりいい話を聞かないですが
自分の目で確認する事が今回できて
明るく、元気で対応も早く
今のところ満足してます♪
ご利用時期:2024年05月(ご購入)知識が広く掘り下げた会話も楽しく出来て、非常に楽しい車選びが最初から最後まで出来ました、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車を購入するにあたり、自身(担当者)の不適切な発言があり、そこを私から指摘した際には素直に認めて謝罪して頂いた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)保険証について、細やかに情報を教えていただけたり、アプリの使用方法や車についての不安点についても相談に乗っていただけた。
新人とのことでしたが、車についてど素人な私にとって、とても有り難く。丁寧にありがとうございました。
新人とのことで、接客いただく際にらもう一名スタッフがいましたが、お二方とも丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)挨拶の際、担当者の強みを聞き、困り事や相談には適切に回答出来るという安心感を与えてくれました。
元々他の会社での購入も視野に入れた上で車を見に行きましたが、担当者の安心感とお店の清潔さ、希望の車の状態等、総合的に見て即決出来ました。
良い担当者と車の出会いに感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧で説明も分かりやすく真摯に対応して頂けました。こちらの少し難しいお願いにも嫌な顔せず検討してもらえました。むしろ大変満足できる提案をしていただき感謝しかありません。車探ししている知人等にはこちらのお店を勧めていこうと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)展示されている中古車以外にも同じ内容の車種候補を探してどれが良いか検討できた
下取り車の買取金額を細かく説明して頂き、安く買い叩いている印象は全くなかった。むしろ頑張って頂いた方だと思う
気持ちよく買い替えが出来ました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても感じの良い爽やかな方で好印象。説明も分かりやすく、こちらからの質問の回答もすぐに答えてくれて、ストレスが無かった。あまり車にお金をかけたくないという、こちらの事情にも嫌な顔一つせず、きちんと対応して頂けた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)ご担当頂きましたKさんが終始とても丁寧なご対応でしたので、ちょっと立ち寄ったつもりがつい即決してしまいました。
また、納車も予定より早くなり気持ち良く購入させて頂きました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)