当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
社外品の部品で車検が通るか分からないのがあったので聞いてみたところ調べていただきました。
メールで納車までのやり取りを素早く対応していただき、感じのいい方でしたので良かったです。どこの業者も一緒なのかもしれませんが、だいたい中古車を買うと水垢みたいなのが残ってるのでそれをのけてもらえてたらいいなと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)納車の時、車の状態の確認をしていたら、契約した時にはなかった色褪せがあり、おかしいと意見させてもらったら快く対応してくれました。ありがとうございました。待ち時間が結構長いので、その間のドリンクがフリードリンクになっているのが嬉しかった。
納品まで何度か電話でのやりとりをしたが、電話の電波が悪いのか途切れて聞こえづらかった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)検討していた車の良い点や悪い点も含めて丁寧に説明して頂けました。納車後に想定される車のトラブルについても真摯に説明して頂けたことがとてもよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いつも明るく、丁寧な対応をしていただいています!前回もお世話になったのですが、どうしてもまた同じ担当者さんにお願いしたいと思い今回もお願いをさせていただきました!
大満足でした!!!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るくて誠実さが伝わってきました
こちらの質問には、何でも即答されてましたので、頼れる感があり、追加の注文がしやすかったです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店から帰りまで、お客様を一生懸命に対応していると感じました。子供があの人の様になりたいと言っていた今後とも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)下取車を予想以上の金額で取っていただき
気持ち良く契約出来ました。車の事よくわからないので、アフターフォローしていただけたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いろんな車を探してもらえ予算内で購入できたこと。
相談しやすかったこと。
担当者とお客との間での連絡は聞き間違え等もあるので確認して欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)話しやすくてとてもよかったです
今回は子供の車でしたが子供も担当者様が丁寧でよかったと言っていました今回は子供の車でしたが次回は自分の車を検討したいと思いました
ご利用時期:2024年06月(ご購入)不明点を丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。総合的にありがとうございました。車の知識が全くないので点検や保証時に丁寧に対応していただけると助かります。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)突然の訪問でしたが、検討中の車をいくつか提示して説明して下さり、希望や予算に合ったものを選ぶことが出来ました。車や契約内容の説明など丁寧なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)なかなか決められない性格なので、これがいいです、と言ってもらえたのがよかったです。初回に駐車スペースがわからず、とまどいました。
担当者の方は親切でわかりやすかったのでよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いつも親切丁寧に接して下さいました。
ありがとうございました。初めて伺い、とても良くして頂き、すぐに車を決める事ができました。
これからもずっとお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ハキハキとして爽やか
好感がもてました
ありがとうございました今回はありがとうございました
おかげさまで希望の車が希望の価格で購入できました
これからも、ドライバーの選択肢が広がる素敵な販売を頑張ってください
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初から明るい笑顔とハキハキとした喋り方で好感が持てました。説明等も分かりやすく大変満足できました。社員への教育が行き届いていてとても好感があり、これからもお客様に寄り添った接客を続けて行って欲しいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)感じがよく対応も素晴らしい初めてのお取引なのでこの後のサポートもしっかりしていて欲しいな、と思います。
オイル交換や有償補償をつけていますが、部品交換の質なども教えてくれると安心します。良い質のものだと嬉しいです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)活気があってザ・営業マンという感じの好青年でした。こちらの懸念をすべてポジティブに返してくれて押しにやられました。見積もりも済んだあとで、塗装剥がれ指摘したのですが嫌顔せず丁寧に対応してくれました。ご担当の方の接客含め、全体的には満足してます。その方じゃなければもしかしたら買わなかったかもしれないので。購入した車ははやくも愛着沸いており大事にしていきたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)若い営業の方だと、会話が軽い感じがして苦手なのでベテラン営業さんで安心しました。
下取り査定の時からお世話になって、
説明の仕方などで嫌な気持ちになることが一回もありませんでした。敷地内に入ってから駐車スペースに行くまでに、在庫車なのか整備中なのか車がとまっていますが、それらを避けて通るのは邪魔だし乱雑な印象を受けました。
それ以外は、ネットの評判よりも満足できました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)わかりやすく丁寧にいろいろと教えてくれました。また、購入したい車の条件を提示したら、何個かみつけてくれて、自分の考えをいってくれて、とても参考になりました。嫁を説得してくれたのが、1番大きかったです笑とても親切に対応してくれました。また、LINEでのやりとりで、連絡がとりやすく、スムーズにでき、わからないことなど、聞きやすく非常によかったです。車の方も満足です。大切にのります。今後もよろしくお願い
ご利用時期:2024年06月(ご購入)現代の中古車市場の不正や信頼が無い中、常時連絡を頂き安心感が持てたのと、納車日も他社の保険等の相談も快く対応して頂きました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)