当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車までスムーズにご対応いただきありがとうございます。引き続きメンテナンスで頼らせていただきますのでどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)初めての車の購入だったが丁寧に説明してもらい、納車までがスムーズだった。今後のアフターフォローも安心できると感じた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)いろいろ調べてくれたり、交渉してくれたり、中古車の各部の写真を何枚も大きくして見せてくれて、大阪からの搬送だったけれど、安心出来た。親切な対応でした。スタッフも若く、元気があり接客も良かった。これからも、お客様を第一に、丁寧で真心を持った接客と対応で、いい車を最適値で販売、その後も長く把握して貰いたい。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧に教えて頂き、気になることも聞きやすく助かりました。納車時は担当の方ではなかったのですが、その方も丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)客側の要望を良く聞いてくださり、明るく対応も良く、満足しています。まだ納車数日ですが、今のところ満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)要点をまとめて伝えて頂けたので説明が分かりやすかったです。またテキパキとしていたので無駄な時間がなく非常に良かったと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)いつも迅速に対応していただきました。できる事とできない事をしっかり丁寧に説明いただき、できる範囲の事は最大限にしていただいたと思います。自宅近くに頼れるところがあって助かります。愛着のあるお気に入りの車になりました。これから大切に乗りたいと思います。今後もサポートをよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)不明点や不安な点にしっかり受け答えをして頂いたこの度は大変お世話になりました。取引に不満はございません。今後ともよろしくおねがいします。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの予算に合わせるように努力して頂きました。全般的に誠実なご対応でした。これからもよろしくお願いします。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)爽やかで清潔感が有りとてもいい担当の方に出会えました
仕事も早く好印象です
今後もよろしくお願い致します
今後も頑張ってください
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最終的に、当初想定していた車とは別の車を購入させて頂きましたが、私の希望(予算、車の色味等)に合致する車をご提案頂けた点が特に良かったです。この度はありがとうございました。
購入させて頂いた車に長くなれるよう、引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一つ一つ丁寧に対応して頂けたかと思います。説明も分かりやすく話してもらえて良かったと思います。これからメンテナンス等よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店する度に接して頂く態度や言葉遣い
質問に対する解答の分かりやすさ
初めから納車まで、とても嫌な気持ちをせず
購入させて頂きました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店する度に接して頂く態度や言葉遣い
質問に対する解答の分かりやすさ
初めから納車まで、とても嫌な気持ちをせず
購入させて頂きました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)入ってまだ間もない人が担当になりましたが、一生懸命してたのが良かったです。担当1人にした方がいいんじゃないかなとは思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)距離感が良かったです。
必要なことはしっかり共有してくださり、不必要にガツガツくる感じもなかったので、とても気持ちよく取引ができました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)車について、また保険等の説明がとても丁寧でわかりやすかった。このまま スタッフ一同の声掛けなど気持ちの良いものなので続けて頂ければと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)乗り心地などで購入に踏み切れなかった際に、わざわざ他店に連絡し、試乗を手配してもらえた。一般的な対応なのかもしれないが、購入の決め手となった、感謝している。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)例を出したり文字を大きくしてくれたりわかりやすく説明してくれました。店の雰囲気も良く担当者さんも話しやすくとても楽しい時間でした。遅くまでお付き合い頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)具体的にかなりスムーズに全て進めて頂いて、私の負担も少なく考えてもらえて助かりました。
初めて会った時に、名刺を見せて自分の事を話してくれたので、信頼できたんだと思います。サービス充分です。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)