当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
すごく丁寧で対応が真面目な姿勢が伝わり気持ち良かったです。対応が満点です。みんな若いスタッフで活気ありました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)明るくハキハキとした説明で好感が持てた。最終時に取付けるオプションをカタログ写真等で相互確認すると良いと思う。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な言葉遣いで私たちにとって1番良い条件の下取りであったり、納車に向けた取引条件を考慮してくださり、気持ちよく購入することができました。
納車に関しても早急に手配等を行って頂き希望の日時に納車できた以前には買取りのみをお願いしたこともありましたが、今回含めいつも最高額提示をしてくださる会社だと認識しております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とても丁寧に気持ちよく対応していただきました。また、こちらの要望をくんでいただき大変助かりました。保険の内容もわかりやすく説明いただき、ぜひお願いしたいと思い、お願いしました。ありがとうございました。建物内も清潔で、無理なお願いに近い短納車であったにかかわらず丁寧に対応いただけました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)応対が丁寧、爽やかでとても気持ちよく購入できました。本当はただの下見のつもりでしたが即決しました。これまで購入してきたディーラーではこのようなアプリがなく、とてもいい仕組みだと思いました。できたら納車までの間、作業の様子の動画なども見られると、より楽しく待てるかと感じました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車の知識がない私に丁寧に教えていただきました。とても話しやすくわからないことを全て聞くことができ、その説明もとてもわかりやすかったです。車について聞きたいこと以上のことを聞くことができました。店内がとても綺麗でとてもよかったです!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの、要望に出来る限り対応してもらえた。 車種や、在庫が多くてびっくりしました!
下取りも含め、色々交渉して頂いて助かりました!また、機会あれば利用したいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最初の来店予約の電話から納車まで
丁寧に対応してくださり安心して手続きできました。金額も要望に合わせていただきありがたいです。機会があればまた利用させてもらいたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)現車確認から契約、納車まで丁寧な対応で安心できました。
お願いしていたことが忘れられていることがあったため、それがなくなれば更に良いと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)忙しいのにも関わらず、また途中で間を空けてしまったのに、親身になって対応いただけたことに好感を持てました。購入に際し、非常に満足しております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な対応で質問にも分かりやすく答えてくれた。色々と特典があり、整備工場もあるので車を購入してからも安心できる点が良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車両の説明や支払い方法などを丁寧にしていただきました。点検やオイル交換、トラブル対応などの際は、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)商品知識が豊富で接客姿勢がスマートで品があった。有償・無償のサポート・サービスが充実していて購入に安心感があった。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)しつこさはなく、一生懸命さは伝わりました。電話応対もハキハキと良かったし、仕事も早かったです。有難う御座いました.
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当して頂いた高橋さんに商談から納車までの間、スムーズに御丁寧な対応をして頂きましたのでありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)見積の際時間通りに来てくださり、感じも良く、寄り添った対応と、誠実な対応で安心感を持てた。また、
常に細やかな配慮があり、挨拶などをきちんとしてくれた。職場が風通しが良さそうな印象を受けた。どの職員も感じが良かったですし、丁寧に対応することを心がけているのを強く感じた。大変満足しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)私の趣味に合わせてプレゼンしてくれた事。担当者が不在でも他の方がきちんと連絡してくれて、とても良い会社だなぁという印象でした。今後も何かあればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)質問にすぐに答えてくれた今の若い人は動画など倍速で見ているせいか、全体的に早口な印象です。
対応する世代によって、ゆっくり話すようしたら更に好印象かと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)初めてのお付き合いでしたが、和気あいあいに話が出来たしこの人ならいいかなと思い決めました。どこでも、車種別に閲覧出来たし、車両も豊富なので良かったと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)自分の希望に対して必要なもの不要なものを適切にアドバイス頂けた事。今回は無事に購入でき大変感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)