当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わかりやすく説明していただき、色々と配慮していただいたのですごく助かりました。親切で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店のたび段取りが速い
安心します
息子も購入させて頂きました 間違いなく同じ気持ちと思います
感謝の言葉しか思い浮かばないです ありがとうございます
ご利用時期:2024年06月(ご購入)対応がとにかく丁寧で早く親身になってくれましたこれからもアフターメンテナンスや色々お世話になると思いますので引き続き今と変わらず対応していただきたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)まずは下取り査定が決めてになりました。
あとは若い世代の活気ある職場が印象的でした。この度はいろいろお世話になりありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るく親切でこの人が担当者で本当に良かったと思いました。説明もわかりやすく安心して購入する事ができました。スタッフ皆さんの対応に感心しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)今回、急遽車の買い替えが必要となり、不安もありましたが、担当スタッフの方が丁寧で誠実な対応をしてくださったので、安心して購入することができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)素敵な笑顔、スピード感、清潔感、丁寧な説明
非の打ち所が見当たりません今回、そもそもローンが通るのかも分からない状況からの商談でお手数ご迷惑をお掛けしたと思いますが、非常に良い車と出会うことが出来て大変嬉しく思っております。これからもお付き合い宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの使用目的や駐車場の条件等を伝えて、(車のメーカーにこだわりなし)一番自分に合った車を提案していただけたことが一番有り難かった。御社の強みは、1)現物を実際確認できること、2)あらゆるメーカーの車を取り扱っていること 私のようにこちらの条件や使用用途を伝えて、それに合う車を提案してもらえるのは有難い。また利用させて頂きます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)他府県からの来客にも関わらす丁寧な接客をしていただき、面倒な手続き等も臨機応変に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。納車の際には駅までお迎えに来ていただきありがとうございました。初めてネクステージさんを利用させてもらい、店全体の雰囲気やスタッフ皆さんの対応が気持ち良かったです。今後益々のご活躍をお祈りいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)急な訪問でも親身に対応していただきました。押し売りをされるのではと身構えていたが全くそんな感じはなく好感が持てました。今回は担当者で購入を決めたと言っても過言ではないです。私は気にしないですが、お客の見送りはもっと盛大にした方が気持ちがいいです。
担当者だけでなく手が空いている人、数人で行うと良いと思います。
ディーラーのように車の出入り口まで見送るのも良いかもです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)いろんな希望に応えようとしてくださる姿勢と、毎回明るくハキハキしていてとても良かったです。納車後も、連絡するとすぐ対応してくれて安心できました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの希望を聞いて頂き対応も素晴らしかった
目で見てからの購入ではありませんでしたが メール電話を使って連絡もたくさんして頂き こちらに届けて頂く日取りもきちんと希望を聞いてもらえて良かった
ご利用時期:2024年06月(ご購入)接客対応はすごくよかったです。
業務的の中でも親身に話を聞いてくれました。雨の日に伺ったが、傘をすぐ用意していただいて助かりました。
キッズルームもあり子供連れても安心して商談ができました。
車の事で、何かあればまた相談したいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)商談は真摯に対応してくれた。
車に小さな傷があり、把握しているときは、事前に「ここにこの程度の傷があります」と説明してくれた方が信頼できる。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)疑問に思っていた所を詳細に説明して貰えた。
会話のしやすいテンポと話し方だった。何から何までお世話になりました。また何かあった際お伺いさせて頂きます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)店舗での対応の他、電話連絡なども丁寧に行って頂いたと感じよかったです。今後もアフターフォローでお世話になりますので、現在のような対応を続けて頂ければと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)営業マン皆さんがいい感じ納車して直ぐにETCのヒューズが飛んでいて使用できなく、お店に戻らないと行けなくなった。
納車までに時間があったのでしっかり確認してもらいたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)愛想は良かった何かと騒がしい自動車販売業界なので、サービスや対応等初めは心配していましたが今のところ納車まではスムーズかつ丁寧に対応頂けています。
これから先保証の2年間も気持ちの良いサービス希望します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)接客対応など親切・丁寧な対応をしていただきました。また店舗にない自動車の購入でしたが、そちらについてもスムーズに手続きをして頂き、大変満足です。店舗、社員の方の雰囲気や、お世話になりました担当者の方の対応も丁寧で、大変満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)対応が素晴らしかったです。店内の雰囲気も良く、小さい子供を連れて行ってもキッズスペースがしっかりしていて長時間の商談も飽きさせることがなかったです。素晴らしいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)