当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ハキハキとされていてわからないことを聞いてもすぐ答えてくださいました。納車までスムーズでとても助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)今回事故で急遽車両の購入となり、スムーズに対応してもらいました。
従業員の皆さま方に感謝致します。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車の状態についてしっかりと説明してもらえ、オプションについても相談に乗ってくださるなど、充実したサポートをしていただけた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)駆け引きなしで価格を出してくださり、かつ正直にオプションの有無を伝えてくれたのが好印象でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)全ての事項について丁寧にしっかりとご説明いただき、またこちらからの質問にも的確にお答えいただけたため、安心してお任せすることができました。諸々ご面倒をおかけしたにも関わらず、最後まで懇切丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。今後も点検等でお世話になりますが、何卒よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)欲しいと思っていた車種が沢山あった事
車を絞って提案していただけた事
など選びやすかったです。
下取り車も気持ちよく引き取っていただけて
ありがたかったです。今回、初めてお世話になりました。
今まで行った事のある
中古車店の中では
1番、好感がもてました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)笑顔でハキハキしており、好感が持てます。
担当の雰囲気や対応も購入に至った理由です。ネットに色々ありますが、多くの在庫を抱えてる事がいかに大変かなど、営業努力も知らない人が多いと思いますが、今後も頑張ってください。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)探していた車がネクステージさんにあったので、即決いたしました!細かな説明やサービスがとてもわかりやすく嬉しいサービスがとても良く、納車まで安心でした。これからのドライブが楽しみです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)早い乗り換えを希望していたところに、素早く親身な対応いただけた点 前車の販売店はそれがなく、結果貴社に乗り換えの決意をすることに決めました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)中古車ですと色々と問題や購入者からの質問があると思いますが良く勉強しているなと思いました。多くの車種や価格があり車選びが楽しく思えます。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)とにかく話しが早い手際が良かった。
要領を得てた感じで、
Good!でした。これからも変わらず
今まで通りの対応宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)新人さんとお伺いしてましたが、とても丁寧に納車までしっかり的確で迅速な対応していただきました。
今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)感じ良くて話しやすかったです、スタッフの数が多いのにびっくりしました。
お店も清潔感があって広くてよかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車検を通る前の車が納車されました。かなり危ないので再発しないようにしてください。納車後に信頼できなくなりました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明も分かりやすく話しもテンポ良く進んで満足した。納車後のお見送りの前に売却する車と新しく購入した車を並べて写真を撮ってもらえたので一生の思い出になった。昼間店舗に行った時と夕方店舗に行った時の駐車場でのご案内の対応に温度差があった。夕方でも駐車場に車がきたらすぐにご案内できるよう、昼間みたいに店員さんが走ってきてくれたりすると好印象だと思う。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)最初から最後まで親切に対応いただきました。
細かい相談など何度も時間を作って打ち合わせをしていただきました。凄く状態の良い車を納車させていただきました。ありがとうございます。一ついえば前オーナーが車のセキュリティを外さず、売却されていたみたいです。遠方で万が一の事があった場合の対応が難しいと思われます。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車を購入する際には家族構成などを考え最適な車を提示していただいて当日即決することができた。営業第一主義ということを感じた。売れればその後の対応は後回しにされている感じがした。これから車検などお世話になると思うので、アフターサポートにも力を入れてほしい。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの事情を汲んだ提案をしてくれ、色々親身になって頂きました。強い押しは無く、でも気にかけてくださり安心して選ぶ事が出来ました。担当者だけではなく、スタッフ皆様活気があり、荷物持っての来店時もすかさず声がけして対応してくださり、好印象でした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当者の対応も良かったです。上司の方のご挨拶もいただけるとは思ってもいなかったのでびっくりしましたが大変嬉しかったです。スタッフ皆さんも明るく、出入りの際の声出しやその対応も気持ちの良いものでした。今後もこの良い社風で頑張って頂きたいです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)納車まだの手続きを細かく、相談・報告いただけた所に好感をもてました。価格が上がるかもしれませんが、オイル交換や車内消臭をいただけると嬉しいです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)