当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初の対応もよく、家族への配慮もあり非常に好印象でした。こちらの無理なお願いも真摯に受け止め対応いただけて大変感謝しております。ご担当者の対応も購入の決め手です。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車日を無理言ってだいぶ急いでもらました。ゴールウィークに間に合うかわからないという話でしたが、ゴールデンウィーク後半に間に合うよう動いていただけました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)迅速にフレンドリーに対応していただき、ありがとうございました。即契約でしたが、商談時も待ち時間が少なくて、スムーズに手続きしてくださいました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)他の方の対応をされていたため待つことがあったけれど、担当者さんや他のスタッフさんが声掛けをしに来てくださり、接客態度、対応が良いと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)納車スケジュールで無理を聞いていただきました。特にホイールリペアに関して修理業者と折衝いただくなど、ご尽力いただき大変助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)購入までいくつかの店舗をまわりましたが、どこの店舗に行っても丁寧に対応頂きました。
新人教育について確認させて頂くほどでした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)いつも笑顔で対応していただきました。
こちらの無理な要望にも真摯に対応して下さったので、安心して車の購入ができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)希望に合わせるよう、尽力してくれた。
話しやすく、テキパキと動いてくれた。
挨拶がきちんとしていて、気持ちが良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明書がとても丁寧で安心して購入にいたりました。
また、機会があれば同じご担当者さんからの
購入をしたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)明るく話しやすい方でした。
また、こちらの質問に的確に説明してくださいましたので話のやりとりが大変スムーズでした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)中古車を探す際に詳しく車の状態についてわかりやすい説明があった。塗装部の傷や気になるところを客目線で考えて頂いた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)かなり丁寧な接客と、一つ一つわかりやすく教えていただきました。
満足の行く買い物でした。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最後までしっかり対応してくれたのでとても良かったです。担当者の方が不在の時の対応が気になりました。伝達がされてないのか、修理代かからないと言われていたのに見積りを出す前提だったり、修理をしてもらいそのなおしたとこの確認がなくそのまま帰されたり…
それ以外、対応も含め満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)メールでのやり取りが多かったなか、返事も早くストレス無く商談がでしました。
言葉遣い、礼儀もしっかりしており、担当者の人柄はもちろん、御社の社員教育がしっかりされていると感じました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)すべて親切にしていただきました。色々とこちらからの欲求にも頑張って応じていただきました。
質問などもしやすい雰囲気の方で分かんないことも何度でも教えてくださいました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても対応がよかったです。
担当の方がお休みでも、別の方がきちんと対応していただいたので、安心できました。
対応してくださった方、皆さんとても感じがよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)人柄が良く信用できた。
温かみのある方で親切丁寧に説明していただけた。疑問点にもきちんとした返答があった。
慣れない車の運転指導に付き合って頂き安心できた
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親切丁寧なご対応で
安心してお任せできる営業様でした。
店長様からのご挨拶もきちんとされ
今後の乗換などでも 相談させていただきたく思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)オプションや保険について、押し売りがなかった点。説明も分かりやすかった。また納車の際、最寄り駅まで迎えにきていただけたのは有り難かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても感じが良い接客でした。
担当スタッフの方が休日でも現車確認のために出社してくれて申し訳なく思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)