当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いつも笑顔で対応して頂けた。あらかじめ必要のないオプション等を伝えておいたら、その通り対応して頂けた。時間はかかったものの、納車整備の進捗状況をこまめに連絡してもらったので、安心できた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切丁寧だが、電話に出られないこと
電話してからの折り返しが数時間経っても来ない事
でも仕方ないとも思ってはいます。
理由として、買取で走り回っているとこちらは思っているので大丈夫です。
東浦、石田君
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明が良かった。細かい点まで一緒に確認して安心できた。
言葉遣い接客態度に教育が行き届いて良かった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納車の時、古い車に忘れ物したのを
お休み中かかわらず、他のスタッフに声をかけて頂き、よく調べて頂きお返事をくださいました。助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)一人で車を選ぶことに不安しか無かったものの、担当の方は、初心者で何もわからない私に目線を合わせて丁寧に説明してくださいました。条件にぴったり叶う車でしたが、全てスムーズに納車にいたり、感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)会話の中で 勝手に 私の考えてる 車だと 思い込んでいた 処に 下取り価格を 強調されたので 決定した。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車を売るための意欲をすごく感じます。清潔感があり接客姿勢もたいへん感じが良いです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)商売上手だなぁって思いました笑
楽しく購入できて気軽に話せたのも
いい点でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者の接客態度や説明が丁寧!
下取り車内の忘れ物を迅速に送る手配をしてくれ
感謝し、印象が更に良くなった!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)購入を急いでいましたが、担当スタッフが真摯な態度でこちらのペースに合わせて購入手続きを進めてくださいました。日程、車種、金額ともほぼ希望を満たす内容で納車が完了し満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)メールした際のレスポンスが速かった
納車を早めて欲しいという希望に真摯に対応してくれた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)明るくて、活気があり、説明も解りやすかったです。仕事に自信がある証拠だと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)購入時の担当の方、担当者が休みの時に対応して頂いた方、共に好感を持てる方でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)スムーズに取引出来た。
メリット・デメリット等ハッキリ伝えてくれる方だったので信頼出来た。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)適切なアドバイス等好感をもてた。
希望の予算で良い車の提案が行われた
ご利用時期:2024年10月(ご購入)親切で説明もわかりやすかったし親しみやすかったので、安心できました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)複数台購入させて頂いてます。いつも迅速丁寧なご対応を頂き毎回気持ちよく商談させて頂き感謝してます。引き続き宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても 丁寧に対応してもらいました。
こちらの要望にも応えてもらい良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車の契約説明もわかりやすく、保険も適切な保険を説明してくださりました。
契約者をこちらの都合で変えた時も迅速な対応をしていただき、ドラレコ、ETC等の装備も調べてしっかり説明して下さりました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)初めての車の購入に分からない所が沢山あったのですがとても分かりやすく説明してくださいました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)