当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回はじめて御社で購入しました。対応もよくとても満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)礼儀と心使いが皆様に行き届いており満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)特に問題無かったです。スタッフの方の対応が良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)整備等しっかりして頂け、スケジュールも遅れなく実施して頂いた。保証やコーティング等のオプションは実質強制(不要の意向を伝えても粘られてしまう形)だったので、そこはやはり任意だと嬉しかった。車の状態は申し分なく、また基本的な車両機能や注意点等勉強してご説明頂けたのは好感持てた。アンケートはあるだけ素晴らしいと思うが、匿名で回答できると率直な気持ちを伝えやすいと感じた。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)キーですが、同じものをふたつ欲しかった。ナビですが、できれば、テレビ等あわしておいて欲しかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)自分の好きな車に乗れて現在はまんぞくしています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入時、なるべく安くおさえたいと思っていたが、しつこくコーティングをすすめられ困りました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフの方はお客様をだいじに約束をしてくださいました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車の事がよくわからない人用にわかりやすいようにどんな車(のオプション)がついているか表示してほしい。例ば車のグレードによって付いている物がちがうようなのでその事について、何を店員さんにきけばよいかわからないので表示をみてぎもんをもって問うことができるような気がしたので、わかりにくくてすみません。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当がとてもいい人でした。今後ともかわらず、よくしてもらえると又、買わして、もらおうとおもいます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スピーディで丁寧でこちらの要望も親切に伺って下さいました。 刈谷店の店内ではキッズスペースがあり、助かりました。 清潔でよかったです! 担当の方(石井さん)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度は、大変お世話になりました。 購入した車には、満足しております。高齢の為に、何度も同じ事を質問をした様に思いますが、その毎に、良く説明をしてくれました事が印象にあります。これから増々高齢化時代を迎えますが、御社としても、その対策、対応を心掛けて、例えば応対時には、言葉+大きく書いたメモ等を示して説明し、さらに大きな声での接客が、安心感を生むと思います。末筆ながら坦当してくれた池上様有がとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)チラシの情報が、もう少し多目に欲しい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業の加藤さんや、お話しいただいた方とても丁寧な対応でした。 中古なので仕方ないかもしれませんが、よくみると、窓の下の銀色のメッキの部分が劣化か汚れていて、拭いてもとれないのできれいになる洗剤等あれば、きれいにして欲しいです。でもとても満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車のオプションをまとめた一覧(納車後、何がオプション扱いで装備されているか、知っておきたい。)購入を検討している車の評判、不満、付けた方が良いオプション装備などのアドバイス今回の講入時の対応には、一つも不満はありません。上記2点は聞いておけば良かったと感じただけです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)通りすがりに立ち寄り購入に至りました。 大変気持ちの良い対応だったと思います。 機会がありましたらまたよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても対応が早くて良かったと思います。できたら細かいとても小さなキズでもいいのですべて教えて頂きたかったです。少し見学した場所が暗かった為、みのがしていた所がありました。でも気にいっています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者の対応がとても良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)概ね満足しております。購入車に付いての操作方法等の具体的な説明をお願いしたい。若い人なら簡単に理解出来るでしょうが今年80才の私にはもう少し時間をかけたご説明を頂ければ幸いです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の方がとても親切で良かったです!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)