当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とてもすばらしい対応で満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の方の対応がとても良くて、またネクステージを利用したいと思いました。 アフターサービスもしっかりしていて本当に安心しています。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフの方は皆明るく元気があり気持ちよく対応して下さりました。 購入した翌日ドアミラー(片側のみ)が閉じなくなり少しがっかりしてしまいましたが、保証内で修理できたので安心しました。 近くのディーラーで対応して下さるのでこれからも安心です。 毎日の運転楽しんでいます。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)遠方からの購入で心配でしたが、適宜連絡ただき安心できました。次回の買替も利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)子安さんがこの先もいてくれると信じてネクステージで購入したのにとても不安です!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ベビー用の場所があって助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)保証、アフターサービスをお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)大変丁寧に対応していただきました。ただタイヤのすりへりが気になり、基準に満たしているとの事でしたが、ギリギリの値だったので交換してもらいたかったなと思いました。車購入高かったので。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ありがとうございました。大切に乗車します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)出入口でのあいさつが過剰すぎる。もう少し、自然でいいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度は、ネクステージ博多様にて 購入させていただき本当に感謝しております。担当の高繁様、店長の真野様、副店長の森様はじめ 大変すばらしいスタッフの皆様の元満足いく買い物ができたことを 私も嫁も大変喜んでおります。購入に関しましては SUVLAND福岡の店頭のお車を 私共が気に入ってしまい、ただネクステージ博多様のスタッフ、高繁様の熱い接客と人柄が 同じくらい気に入ってしまったため、購入はネクステージ博多様でとなった際にも 手際よく真野店長が手配してくれました。高繁様には、私共の来店に合わせ 幾度となく休日出勤もしていただきましたし、無理難題にも答えていただきました。高繁様が 休みの際には 副店長の森様をはじめ ほかのスタッフの方々にも 気持ちよく対応していただき、本当に感謝しております。中古車というものは、一台として同じ状態のものは ありません。が、似たようなものは 多数存在します。その中で 結局のところ どこが決め手になるかといえば、わたし個人の意見としては 結局は 人のような気がします。実際、あのままSUVLANDで購入したかと聞かれれば、SUVLANDでは購入しなかったと思います。高繁様に出会ったからこそ購入に至ったわけです。知識や経験は 確かに大事ですが、それ以上に人としての魅力がネクステージ博多様のスタッフの皆様に 感じられました。しかしながら私個人の意見です。SUVLANDのスタッフの方々がダメだと言うつもりは 全くなく むしろ店舗店舗のカラーが出ているのではと感じました。長文になり申し訳ありませんでしたが きちんとお礼を申し上げたっかったため お許しください。この度は 本当に満足できる買い物をさせていただき 本当にありがとうございました。追伸ですが 整備に不満を感じた点は ワイパーのゴム鳴きです。納車当日 雨になり、ワイパーを回したところ、ゴム鳴きしました。新品に取り換えていただいたものとは思いますが、ネットで見たところ純正品のワイパーゴムは評判が悪く 新品でもゴム鳴きするようです。社外品に取り換えたところ 即直りました。本当に満足していただけに残念でした。また備え付けのドリンクですが 私個人としては、お店のレベルから言うなら ちょっと安っぽい感じがしました。 この2点は改善の余地があるのではと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)「車」はどこで買っても同じだと思っていません。 安いことに越した事はないけれど、やはり「人」が大切ですね。 営業の方にとても好感が持てました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回初めてでしたが担当していただいた方がとても良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初の中古車購入でしたが、販売店、担当者の対応の良さのおかげで、満足のいく買い物が出来ました。 大手、新車ディーラーの対応より、こちらの担当者の方が、購入前、購入後の連絡や、確認してくれたりと、中古車購入の不安な気持ちを、取り除いてくれて、よかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)突然の来訪にもかかわらず、親切で、的確な対応をしていただき、気持ちよく購入をする事ができました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ナビが2種類選べたのですが、「DVD等が見られる方」と「こちらは、NHKとFM」で、(「こちらはNHKとFM」)→こちらでじゅうぶんかと思いますが!と教えて下さったので、つい、じゃあ、そちらで、と言ってしまいましたが、CDが聞けない事に、納車されてからわかり、今は標準で付いていない事を、教えて頂ければ、有りがたいです。かなり、そこは後悔しています。後は、とても対応よく、嬉しかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、担当の副店長(小竿)さんの対応が、とても良かったです。 こちらからの要望に、速対応してくれました。 あと、車の保証継承をしてくれたらよかったけれど・・・
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもいい状態の車を紹介して頂き、感謝しかありません。 大切に乗ります。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入前数店舗見た中で、一番車両の保管状況が良かった。 2000万のベンツでもホイールよごれがある店もあった。 購入者からすると、中古といえどもキレイにされている事は信頼につながります。 次乗り替えの際もよろしく。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)親切でていねいに対応していただき、SUVランドさん(北九州)で車を買ってよかったです。担当をしていただいた主計さんにも、わかりやすくていねいに対応していただきありがとうございます。 知りあいにも、ネットで車を買うならSUVランドさんオススメと言ってしまうほど、気持ちよく車を購入する事ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)