当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
広く明るい店内、店員の皆さんのキビキビした対応などさわやかな印象を受けました。 次回は軽自動車を探しているので、相談させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変お世話になりました。 納車まで様々な面でサポートしていただき、ありがとうございました。 メンテナンス等でこれからもお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)弾のコーティングをお願いさせてもらいましたが、メンテナンス用のシャンプーが少なすぎる。7万円出してこれは、ない。 正直コーティングは、こうかいしてます。仕事が始まる直前でバタバタしていたので、あまり気にせず買ってしまった自分に責任があるので、クレームではありませんが、今の正直な心きょうです。 副店長の森田さん本当にありがとうございました。 遠方からなのに、ごていねいにしていただき、満足です。 この意見が今後のネクステージ様にお役がたてればなと思います。 そうじ等は、もうちょっとていねいにして頂きたいと思いました。 その他は、文句なしです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)要望を多々、受け入れて頂きありがとうございました
ご利用時期:2020年04月(ご購入)欲しい車が店頭にあったのでここのお店に行ってみようというのがきっかけでした。でも行った時には売り切れてしまい、その車ももう欲しい色が製造されてなく、どうしよう。と思ってたら担当の方が探して一番私に合いそうな車(ナビやスライドのドアつきなど)を選んでくれました。 知識が全くないので色々して下さってとても助かりました。家からも近いので車検も全てお任せしようと思います。お店の方の対応はみなさんとても良いですが、私の担当の方がとてもいい方だったので、長いお付き合いになりますが、本当に心強いです。レスポンスも早く感じの良い方です。新宮店のカベさんです。 担当者の方がいいとお店に行きやすいのでありがたかったです。 長々すみません。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回担当して頂きましたスタッフさん他親切に対応して頂きまして助かりました。 中古車は最近購入していませんでしたが、イメージより車の状態も良くおどろきました。車庫証明の書類等こちらで記入などしましたがその辺で少し面倒でしたが、全体的には満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)希望の車が購入できて良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)もうすこし車の事に説明をしてほしい。 こちらから聞かない事がありました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回、息子の車を買いました。内装が良いので喜んでいます。今後、点検等お世話になるかと思いますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)貴店を訪問して車両を決めるまで時間が短かかったので納車された車両を確認するまで不安であったが程度の良い車両を購入出来たと思う。が、ただ時間が短いものでスタッフから車両の保障等を説明されたが頭に入っていないのが本当である。 貴店の増々の繁栄を祈ります。 追伸.ユニバース店にボルボ購入しようと思い行ったが、ネクステージでハイブリット、クラウンを購入したものであった。(店員の対応が良かったため 大船副店長さん)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応いただき、大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)このたびはありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・店内は広く綺麗で、女性でも入りやすく、また店員も親切な対応でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても対応が良く、満足しております。^ ^お得な新古車のラインナップを増やして頂けると嬉しいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お店を増やして欲しい。北九州市八幡地区
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車が夕方になる等の不満は若干ありましたが、在庫数の多さは魅力でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)来店の予約をしたのが、前日にWeb(グーネット)からという事もあり仕方ないとは思うが、お店に入って「予約した」事を伝えても反応がなかった事、あと、見に行った車の外観が結構汚れていた事が少し残念でした。 ただ、担当いただいた方には丁寧に説明をしていただいたり駐車場内だけとはいえ、試乗もさせていただき、車を決めるキッカケの1つとなりました。 遠方から見に行き、契約を決めたのが後日だったため、手続き等、少し不安でしたが、電話、メール等でしっかりサポートしていただき、本当に感謝してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)対応が良く、満足しました。買い替えの時もお願いしたいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大変お世話になり、ありがとうございました。 とてもいい買い物ができ嬉しく思っております。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)