当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
出張査定の際、疑問点を分かりやすく説明していただいた。買取の際に提出する書類が、それぞれどうして必要なのかを口頭だけでなく、店頭の机などに分かりやすく表示していたりするとより安心感が持てると思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当者の方の態度、話し方が紳士でお任せして良かったです。
次回は購入の時伺いお願いしたいくらいです。あまり来ないと思いますが、外国庶民車の事も知って欲しいし、そんなネクステージさんもあれば良い。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)すごく丁寧で、自分のわがままや予定にも合わせていただき、助かりました!
感謝しかないです!
電子契約など斬新なやり方を用いていて、
勉強になったと同時に、すごくやりやすかったです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)査定の対応など、信頼できる内容でしたので良かったです。買取価格の提示などのやり方が良かったし、その内容がLINEで店舗と繋がっているので安心です。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)誠実にご対応いただき、気持ちの良い取引をさせていただき満足です。信頼しておりますので又よろしくお願いします。家の近いところにできてよかったです。
頼りにしております。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とても良い対応でした。電話での挨拶から始まり、身分証明提示など、しっかりした会社だなと思いました。
車のパーツを一緒に運んでくれて助かりました。ありがとうございました。機会があればまたお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)大変、丁寧な応対でした。信用できる会社だと思いました。
しつこくも、押し付けもなく程よい感じでした。今後も何かありましたら、お世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)担当者の方の対応は親切丁寧でとても感じ良かったです!
こちらのお願いも聞いて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
質問に真摯に回答してくれた見積もり時の買取価格提示がなく、翌日に持ち越しされたため、他社との交渉がスムーズに出来なかった
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こまめに連絡、返信をいただけたので安心感がありました。接客姿勢も丁寧であり、心地よい対応だったと思います。中古車販売行として大手とあって、手続きやアフターサポートも電子化、アプリ化が進み良いと思います。今後も益々の発展を期待しています。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)こまめに連絡、返信をいただけたので安心感がありました。接客姿勢も丁寧であり、心地よい対応だったと思います。中古車販売行として大手とあって、手続きやアフターサポートも電子化、アプリ化が進み良いと思います。今後も益々の発展を期待しています。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)売却車両の詳細部まで丁寧に説明して頂き、即決で契約までできました。が、中古車市場の更なる繁栄に期待します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの要望での日程変更なども、スムーズに了承してもらう対応を頂けた。振り込みまでも対応が早く、今後も機会があればお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)自分の思っていた以上に程度の良い車を見せて頂きました。大満足で乗っています
家に査定に来てくれたのが一番早かった
感じが良かった。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)簡潔明瞭な説明買い取り業界の信頼性向上、疑念払拭を目指した会社作り、業界リーディングをお願いします。
近隣の安心店舗になってください。宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)良い距離感で、裏表がなく正直で、変な駆け引きをしてこなかったところ。業界の再編に向けて、公明正大な対応で、リードして行って頂く事を願います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)低姿勢で礼儀正しく、とても気持ちの良い対応でした。ネクステージの豊田東店があることを今回初めて知りました。また、機会があればお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧な接客と、買取業者にありがちな引き留め等がなく、いい意味であっさりとした対応をしていただけました。とても高額査定を出していただけたので概ね満足しております!
また機会がありましたらお願いしようと思います!
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠意を持って対応してくださいました。ありがとうございました。支払いも迅速に行なっていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)夜遅くや担当者の方がお休みの人でも
連絡をすればショートメールにて
応対頂けて助かりました。ドラレコの取り外しをお安く対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)