当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
質問に対し、すぐにわかりやすく回答してくれて安心できた
納車当日の時間など、希望を伝えればすぐに対応してくれて希望通りに車を購入することができた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)急な訪問にも関わらずとても丁寧な対応でした!また上司の方に掛け合って提示した希望額(最高額)になるように努力してくださる姿がすごく嬉しかったです!店長さんも挨拶に来てくださり1組1組大切にされているんだなと思いました!他のお店に比べて活気があるように感じましたし、何よりスタッフさんの対応が良いです◎ありがとうございました!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)全てにおいて満足しています。
対応、提示金額、引き渡し条件を合わせてもらえて凄くよかった対応がすごくよかったので、また取引できればと思うのです長く店舗を続けていただきたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定中も車体について色々と詳細に説明していただき、ありがたかったです。また、判断の難しい中、他社より高額な査定を出していただき嬉しかったです。他社と比べて責任者の方のご挨拶などがあり、査定前と査定時の説明もしっかりしていただいたので安心して契約ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)レスポンスが早くて助かりました。査定から金額の提示、契約まで大満足でした。
悪いところは一切ありませんでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)安心感、信頼感を持てる対応をしていただきました。
細かいところへの配慮、不備等なく気持ちの良い取引できました。次回、車を手放す時また購入する時はお声かけさせていただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)提出書類を分かりやすくメモ書きして頂いたので準備が楽に出来ました。
細やかな対応有難うございました
次回も是非お願いします
ご利用時期:2024年05月(ご売却)色々親切にして頂きました。
時間外の査定も快く対応して頂き入金も予定より早くしてくださり
ほんとありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネットで一括査定をお願いして、1番早く来て頂いて、査定をかなり頑張ってくれました。また、売却時期も相談に乗っていただき、大変ありがたかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)10年落ちの車だったが、外観の状態などがキレイとほめてくださり、気持ちよく手放すことを決定できた点。
会話の内容も明確で、一つ一つの応答が早かった点。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)挨拶、売却までの流れが
良く分かる様に説明していただき良かったでした。会社に電話した時も、感じの良い応対で良かったでした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)誠意を持って対応してくれました。また、ハキハキしていて、動きも機敏で気持ちの良い受答えをして頂けました。ありがとうございました。丁寧にご対応頂ける会社だと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)私は高齢者ですが難聴にも関わらず
親切丁寧迅速に取引を行ってくださり本当に良かった良かったです。
また取引が有りましたらその節も宜しくお願いしますね。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)書類の書き方やそれまでの準備をわかりやすく丁寧に教えていただきました。分からないことなど質問した際の対応も早く助かりました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても親切に対応いただき、こちらの希望を叶えてくれるために動いてくれて感謝しております。長年大切にしていた愛車を手放すのに少し躊躇していましたが、親身な対応をしていただき、良きところに譲ることができてよかったと思いました。テキパキした対応とご挨拶がとても気持ちよかったです。また機会あればぜひお願いします!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)他社の見積もりをキャンセルする時間を考慮してくれて、迅速に対応してくれた
自分の代わりに他社の担当者に早く決めてくれるように言ってくれた。満足いく取引が出来ました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売主目線で動いていただけた
今回は気持ち良く売却できたので、次のオーナーさんにも気持ち良く購入してもらえるように努めて欲しい。
今後、購入の機会があった際には、気持ち良く購入できるようにお願いします。
これからも、単なるモノの売買でなく、お客さんの気持ちを大切にするネクステージさんでいてください。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)説明が丁寧で分かりやすく、こちらの要望にもできるだけ対応しようとしてくれていました。よいお取引をありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)遠い所にも関わらず
丁寧に対応していただき、ほんとに安心できました
ありがとうございました今後ともよろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても俊敏色んなことをしてもらいスムーズに手続きができてとても良かったです。
色んなアドバイスや、こんなのもあるよって見せていただき、車選ぶ際選びやすかった
ご利用時期:2024年02月(ご売却)