当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
見積り時のスタッフ 納車時のスタッフの対応には大変満足しましたありがとうございました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車の事は詳しくなく年式で探してもらっていたけどこれとこれはここが違うとか教えてくれて内装、外装、、カッコいい車を探してもらえてよかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納車時キ−1個に納得出来ず即対応
試乗を勧めて欲しかった。
暗黙に求めいる 予算車両サイズを
進められ衝動買換に至った。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)他店のように購入をグイグイ押してくる感じがなく、要望に丁寧に応えていただけた点が好印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)できる限りこちらの要望を尊重してお話を勧められた。すごく好感が持てる方でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)速やかに書類の準備等をしていただいたこと。
担当者が不在でしたが、円滑に契約完了出来たこと。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)まず、とても元気な方でわかりやすく説明をして頂けました
査定してもらえる日の変更もすぐに対応してもらいました
とても、ありがたかったです
ご利用時期:2024年08月(ご売却)一生懸命に車の事を考えてくれた事。他社との比較に粘り強く交渉してくれた点がよかった!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)出張査定に来て頂いた際、買取金額に対しての理由・根拠を分かりやすく説明いただいて安心できた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)一番最初に査定したとはいえ、担当者が何かしら良くないと感じたなら他社への査定をしていた(査定価格の問題では無く)と思います。車を手放した経緯として、それ程、担当者さんの対応に満足です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とにかく頑張ってくれました。他社と比較したいというわがままも受け入れて頂き、何より同じ関西出身だったのでとても話しやすかったです!必要書類等、最後までしっかり対応して下さり助かりました!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)若い方が責任ある仕事を担当し、店内に活気があるように感じました。
説明も明確で、安心して取引ができて大変満足しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧で分かりやすく説明して頂けました。好感も持て、他社と同額でしたが、御社に決めさせて頂きました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)質問に対し、すぐにわかりやすく回答してくれて安心できた
納車当日の時間など、希望を伝えればすぐに対応してくれて希望通りに車を購入することができた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)全てにおいて満足しています。
対応、提示金額、引き渡し条件を合わせてもらえて凄くよかった対応がすごくよかったので、また取引できればと思うのです長く店舗を続けていただきたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)急な訪問にも関わらずとても丁寧な対応でした!また上司の方に掛け合って提示した希望額(最高額)になるように努力してくださる姿がすごく嬉しかったです!店長さんも挨拶に来てくださり1組1組大切にされているんだなと思いました!他のお店に比べて活気があるように感じましたし、何よりスタッフさんの対応が良いです◎ありがとうございました!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定中も車体について色々と詳細に説明していただき、ありがたかったです。また、判断の難しい中、他社より高額な査定を出していただき嬉しかったです。他社と比べて責任者の方のご挨拶などがあり、査定前と査定時の説明もしっかりしていただいたので安心して契約ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)レスポンスが早くて助かりました。査定から金額の提示、契約まで大満足でした。
悪いところは一切ありませんでした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)安心感、信頼感を持てる対応をしていただきました。
細かいところへの配慮、不備等なく気持ちの良い取引できました。次回、車を手放す時また購入する時はお声かけさせていただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)提出書類を分かりやすくメモ書きして頂いたので準備が楽に出来ました。
細やかな対応有難うございました
次回も是非お願いします
ご利用時期:2024年05月(ご売却)