当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても話しやすく、相談してよかったと思いました。
お人柄の良さ、オープンな説明がすぐに御社で売却しようと決めることができた要因です。
また、説明も端的でわかりやすく、不明な点もなかったのは安心できました。これからも不祥事など起こすことなく、プライム上場企業としての矜持を持ってより多くの方に利用される会社で在り続けてください。応援しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ハキハキとした明るい女性が担当者で話しやすく、不安なく下取り出せて良かった陸送におばちゃん2人で来られると聞いていたが、日にちを変更した為か男性が1人でタクシーで来られた事には少し戸惑いました。しかし、陸送の変更依頼を快く受けて頂きありがたく思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他の買取店とは違い他社を下げるような発言がなく気持ちよく取引ができました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とにかく対応が早く、安心して取り引きを進める事が出来ました。ディーラー以外での車売却は初めてでしたが、とても満足しております。ご担当者様も親切丁寧で、非常に好感が持てました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。この度はありがとうございました。お客様を第一に考えた素晴らしい会社さんだと思います。世間を賑わしている他社にお願いしなくて本当に良かったと思っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)さわやか車を最後持ち込む時に
出迎えてくれるのはありがたいが
待たれてると愛車との最後の別れに集中出来ない
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定依頼時から取引完了まで、無理な押し付けや条件変更などがなく、とても明瞭で気持ちよく取り引き出来ました。(今回の売却に際し他社でとても不信感があり、疑心暗鬼になっていました)。感謝しています。ありがとうございました。ありがとうございました。
またの機会でも相談したいなと思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)朝一ネットに登録後、御社より1番に連絡をもらえ、かつ ほぼ想定内の査定を提示してもらえ 結果他所の査定額を具体的提示をしてもらえないママ、契約に至りました。
駆け引きが、何処も強く有りましたが、結果的に満足の行く取引が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)面倒なお願いに対しても、笑顔で対応して頂き、とても助かり嬉しかったです。
価格、接客すべて満足しましたので、その嬉しさをなんとか表したいと思い
Google' mapに5つ星とコメントをいれておきました。
知人にも、自信をもって勧めたいと思います。
伊藤様、ありがとうございました!
ご利用時期:2023年07月(ご売却)感じの良い若者でした。
各説明も丁寧にして頂きました。大変満足の行く買取価格を示して頂きありがとうございました。
知り合いで売却を考えている人がいれば、推薦したいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)無駄な話が全くなかったこと。
担当者ではないが、取引終了後に店長が挨拶してくれた。業績の良い企業なので株式購入を検討したい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても、話しやすかったです。問い合わせからの早急なご対応、とても助かりました。有り難うございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)大変に親しみ易くなる対応には感謝です。次回も楽しみにしております。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)説明も過不足なくしていただきました。細かい不明点にもご対応頂けました。高く買い取って頂けて満足でした。(他の買取業者さんからは、ネクステージさんの買取額はかなり高めにつけてもらっていますね、との言葉をもらいました)
支払いも遅くなることなくきちんとご対応頂けてよかったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)初めての売却だったのですが、丁寧に流れを説明していただけたので安心して契約することができました。売却後に忘れ物があることに気づいたのですが、対応していただけてとても嬉しかったです。店員さんも気さくで接しやすくまた機会があればお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)豊富な経験と知識が窺がえる方で、誠実な対応をしていただき安心してお取引ができました。査定見積もりを電子化していただければ、多忙な顧客は管理しやすいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)一括査定登録をしてしまったが為に電話が鳴りやまず不快に思ってる中、唯一 浜松自動車街通り店の石原さんだけはSMSで連絡をくださり、とても気づかいが感じられた。結果、他社は後回しにし まずはネクステージに相談しようという気持ちになり、こちらから折り返し連絡させていただいた 唯一のお店となりました。車の買取依頼は初めての事で不安もありましたが、特に問題なく、親切丁寧な対応で気持ちよく相談できました。
>浜松自動車街通り店 鈴木さん
また何かしら機会があったら お願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)離れた場所からきていただけてありがたかったです!
連絡もこまめにくれて迅速に対応していただけたのでありがとうございます!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても親切、丁寧で大満足でした。
知り合いに車を売る人がいたら是非紹介させてください!ありがとうございました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)最初の電話連絡から、丁寧で気持ちのよくやりとりができました。
見積りのときも丁寧に説明をして頂き、終始安心してお取引することが出来ました。本当に竹本さんに担当になって頂けてよかったです。またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいです。始めてのネットでの見積り、売買で、不安もありましたが、とにかく丁寧で終始安心してお取引できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)古い車にも関わらず、丁寧に対応いただき、好感が持てました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)