当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
真摯に対応していただき、納車前の整備も細かくしてくださった今回はほぼ目星をつけての来店でしたが、最初にこちらの意向をきちんとお伝えできず、色々探していただく手間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。希望していた車が手に入ったので、満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
途中で担当者の変更がありましたが、
査定から納車までスピーディーで何の問題もありませんでした。その都度責任者にご挨拶いただき安心と信頼できる企業と感じました。
どうもありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)パパっと動いてくれた事が嬉しかったです。
トントン拍子に話が進んですぐに車も手放すことが出来ました。
また車購入の際もお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)大変丁寧な応対をして頂きました。担当者の人間性の良さと信頼性を強く感じました。ネクステージさんに買い取って頂き本当に良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)まだ名札に初心者マークがある方でした。
ささいなことでも上司に聞きにいって確認していたので偉いなと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)まだ名札に初心者マークがある方でした。
ささいなことでも上司に聞きにいって確認していたので偉いなと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)担当者の接客が笑顔で大変素晴らしかったです、ありがとうございました、今後共、よろしくおねがいします。
皆さん、素晴らしいです
ご利用時期:2023年11月(ご購入)丁寧な説明と誠実さを感じたので、安心して購入することができました。
購入時、閉店時間が過ぎてもきちんと対応してくれて助かりました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)車に詳しく、自分のこだわりなど、しっかり理解してくれて話しやすかった事!
わからない点や、質問に対してすぐに返答を頂けた事。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)雨天のなか自宅まで来て頂き、ほぼ満足いく金額で査定して迅速丁寧な対応に大変満足しました。
皆さん元気良く挨拶して頂き、感じの良い会社でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今回は親族の紹介で査定を依頼させてもらいました。「とても親切・的確な対応でいい人だよ。」とすすめてもらい、こちらで査定をお願いすることにしました。
応対の態度や雰囲気もよく、査定の作業もスムーズでした。話し方もわかりやすく丁寧でした。
また、今回の査定以外(他の車の査定や今後の購入など)についても、親身に相談にのってくれたので、次回もぜひお願いしたいなと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても親切な方でした! 説明もしっかりしてるので、安心して車を手放すことができました。
買い取り金額も、大分頑張ってくれたみたいで、納得です。
車も分解して部品にするのではなく、オークションに出してくれたのが良かった。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)今まで車の査定をお願いした中で1番真剣に査定しているなと思った。
担当者の人柄も良く好印象でした。
安心して買取をお願いできました。今回は思っていたより高く買い取って頂けたのでまた、利用したいと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)浜松自動車街通り店の中野さんの対応や接し方、手続きもスムーズで満足しています。今回2回目でした。今後も変わらないサービスを継続願います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)納車から振込迄数日かかるのは何故か心配だったが、手続き毎の連絡と銀行間システムトラブルの状況まで心配してくれたので安心できた。モバイルでの契約というのは心配だったけどプリントしてくれたので良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当さんの接客も丁寧で好感が持てました。
正直、いつものディラーとの比較、査定のみのつもりでしたが、ご提案が丁度私の希望に近く、購入の運びとなりました。
無理強いもされずに、車の事だけでは無く、色々なお話も出来て好感度が高かったです。
コミュニケーション力も高い方ですねネット依頼直後の電話には驚きましたが、先手必勝なんですね
ご社名はお見かけするだけで、お取引をさせて頂く事は考えてはおりませんでした(よく知らないかった為)
今後、整備等でお付き合いをさせて頂くと思いますが、某社の様な事はきっと無いと信じております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)押し付けとかではなく、しっかり相談を聞いた上でプランの提供などしてくださった。
安心して任せられました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)大変親切に接してくれて本当にありがとうございました。自分の要望も迅速に対応して頂き、これからの車のメンテナンスも信頼して預けていきたいと思いました。色々と問題があると思いますが頑張って下さい。信用しています。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)査定後の減額がない事をチラシで説明いただいたため、安心できた。
当初、価格は他社に負けていたが、相談すると上司に相談してくれて、他社を上回ってくれた。安心感(減額なし)と満足感(価格)で他社より良かった
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お忙しい中、店長様よりご丁寧にご挨拶いただきありがとうございました。店長や責任者の方が契約者にわざわざ丁寧に挨拶をするという取り組みは大変素晴らしいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)