当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
納車までスムーズにご対応いただきありがとうございます。引き続きメンテナンスで頼らせていただきますのでどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)ハキハキしていて、綺麗なお姉さんで、好感がもてました。
目を見て話をしっかり聞いてくれていたのが印象的でした。とても暑い日だったので、日傘を貸してもらえたり、店内も涼しくて、気持ちよく車をえらぶことができた。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明がとても明確で分かりやすかったです。予算的に厳しい条件でしたが、こちらの事情をくんでいただき、親身になって条件の合う車を探していただきました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当スタッフさんが若いから不安でしたが、全然問題無しでした。言葉遣いも応対も感じ良く、常に笑顔での接客に満足。教育が行き届いてる。自身も接客業なのでしっかり観察しました。友人が購入し、紹介して頂き初めて行きましたが、担当スタッフさんがゴリ押しせず、焦らされる事も無かったのが決め手に成りました
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な説明で手続きもスムーズでした。
購入時と納車時の担当者がかわる事になりましたが申し送りを丁寧にして頂いている印象でした。納車時担当者も細かい質問にも丁寧に対応頂き、大変わかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)イケメンで清潔感があり、とても好印象でした。
ハキハキとお話されるので、こちらまで元気をお裾分け頂きました。
当店で購入出来て良かったです。
知り合いにも是非ともご紹介できるお店だと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)地域的にヒョウ被害があり、かなりお忙しい中での対応をして下さったと思います。
ありがとございました。保有台数が多いので色々と検討出来る点が良かったです
ご利用時期:2024年05月(ご購入)19時閉店に協力できませんでしたが、言葉使い含め、非常に丁寧な対応をしていただきました。若いのに立派で感心しました。細かい部分まで指導していただき助かりました。店長含め、若いスタッフが多い印象を受けました。活気があり、店も広いだけでなく清潔感があり綺麗で落ち着いて商談を受けることができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親身に対応していただき、買う決断ができました。
また相談などもできたので買う時に不安にならずに安心できました。また相談することがあると思いますのでよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)レスポンスが非常に良く、こちらの予算も考えた上で色々と提案してくれたところ。
接客も非常に好印象でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)話しやすかった。私の嫁に寄ると「気さくで 楽しく話しが出来たので購入した。」との事です。「そうで なかったら買っていないかも・・・」と、言っています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)急な来店になり申し訳なかったのですが丁寧に説明いただきスムーズに契約することが出来ました。雹被害もあり大変な時期でしたが、早く対応いただいてとても助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)急な無理なお願いにも対応していただき、本当に有難うございました。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。良い車を安価で購入できて大変満足しております。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)何を買ったらいいか分からなかったけど、希望を丁寧に聞いてくれて提案や調べてくれたのが良かったです
電話も予定に合わせてかけてくれて助かりました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)笑顔での対応。
なんべんもした電話での対応に快く対応。
納車日が遅れたことにちゃんと謝罪してくれた。京都に車検対応出来る店舗を早く作ってほしい。わざわざ大阪まで行くのでは厳しい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの質問に対してちゃんと調べてから
情報を提供してくれて誠意ある対応をしてもらえて
大変満足している。納車までの間、少し問題があったが改善案も提示してもらえて良かった。上手くいく、いかないは別として
初心を忘れずにスタッフ同志の連携をもっと蜜にしてもらいたい。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)写真が83枚あり十分に判断が出来ました。後は年数と走行距離のバランスが購入の決め手ですね。大事に乗った車ですね。満足しています。満足していますので。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)不慣れではあったが、こちらの意向をくみ一生懸命対応してくれた。ちょっとしたミスもあったが、素直に認めすぐに言ってくれ、相応の対応もしてくれた。担当者じゃなければ購入して無かったと思う。教育かもしれないが、最初の案内の方が一方的に喋り、案内された。担当者以外は、それぞれ無機質に感じた。車に関しては今のところ大変満足してるのに、サービス満点までは不要だが、あとちょっと暖かさを感じるサービスがあれば、いい販売店になるなと思った。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
車の装備や使い方 車の状態について
丁寧に教えてくれた点
営業がおわっている時間について 留守番メッセージを受け付けていただければありがたいです
ご利用時期:2024年01月(ご購入)担当の方から納車までの車の状況をご連絡頂けてたので納車まで安心して待つ事が出来ました。
車の装備なども詳しく色々教えて頂けたので購入の決めてになりました。ありがとうございました。
長期保証に加入したので何かあればお願いします。
車の在庫も豊富なので知り合いにもおすすめしたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)