当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親身に対応していただき、買う決断ができました。
また相談などもできたので買う時に不安にならずに安心できました。また相談することがあると思いますのでよろしくお願いします
ご利用時期:2024年05月(ご購入)レスポンスが非常に良く、こちらの予算も考えた上で色々と提案してくれたところ。
接客も非常に好印象でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)話しやすかった。私の嫁に寄ると「気さくで 楽しく話しが出来たので購入した。」との事です。「そうで なかったら買っていないかも・・・」と、言っています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)急な来店になり申し訳なかったのですが丁寧に説明いただきスムーズに契約することが出来ました。雹被害もあり大変な時期でしたが、早く対応いただいてとても助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)急な無理なお願いにも対応していただき、本当に有難うございました。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。良い車を安価で購入できて大変満足しております。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)何を買ったらいいか分からなかったけど、希望を丁寧に聞いてくれて提案や調べてくれたのが良かったです
電話も予定に合わせてかけてくれて助かりました
ご利用時期:2024年04月(ご購入)笑顔での対応。
なんべんもした電話での対応に快く対応。
納車日が遅れたことにちゃんと謝罪してくれた。京都に車検対応出来る店舗を早く作ってほしい。わざわざ大阪まで行くのでは厳しい。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの質問に対してちゃんと調べてから
情報を提供してくれて誠意ある対応をしてもらえて
大変満足している。納車までの間、少し問題があったが改善案も提示してもらえて良かった。上手くいく、いかないは別として
初心を忘れずにスタッフ同志の連携をもっと蜜にしてもらいたい。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)写真が83枚あり十分に判断が出来ました。後は年数と走行距離のバランスが購入の決め手ですね。大事に乗った車ですね。満足しています。満足していますので。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)不慣れではあったが、こちらの意向をくみ一生懸命対応してくれた。ちょっとしたミスもあったが、素直に認めすぐに言ってくれ、相応の対応もしてくれた。担当者じゃなければ購入して無かったと思う。教育かもしれないが、最初の案内の方が一方的に喋り、案内された。担当者以外は、それぞれ無機質に感じた。車に関しては今のところ大変満足してるのに、サービス満点までは不要だが、あとちょっと暖かさを感じるサービスがあれば、いい販売店になるなと思った。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
車の装備や使い方 車の状態について
丁寧に教えてくれた点
営業がおわっている時間について 留守番メッセージを受け付けていただければありがたいです
ご利用時期:2024年01月(ご購入)担当の方から納車までの車の状況をご連絡頂けてたので納車まで安心して待つ事が出来ました。
車の装備なども詳しく色々教えて頂けたので購入の決めてになりました。ありがとうございました。
長期保証に加入したので何かあればお願いします。
車の在庫も豊富なので知り合いにもおすすめしたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
明るくスピーディーに物事を対応していただけた。下取りもよくしてくれたので即決で判断が出来た。お店の雰囲気がよく、特に子供を連れて色々なお店で探していたのですが、満足行く遊ぶスペースがどこのお店もなくどこも退屈で、車を見に行きたくないとまで言われてましたが、御社では楽しく遊べるスペースがあり、すごく楽しんでくれていたので親はゆっくり車を選び、商談することが出来たので非常に有難かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)親切丁寧でとても信頼できる方でした。機会があれば知人にも紹介させていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年11月(ご購入)急な買い替えでしたが、様々な丁寧なご提案の中、しっかりと意向を汲み取って下さり満足してます。メンテナンスも含めて安心してお任せできそうです。宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)商談から納車までとても丁寧な対応でとても良かったです。
契約から納車までも連絡もこまめにしていただきスムーズに行き大変満足です。
今後もお付き合いしていただき店舗さんでしたし、担当の方でした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)親切丁寧でとても信頼できる方でした。機会があれば知人にも紹介させていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします
ご利用時期:2023年11月(ご購入)急な買い替えでしたが、様々な丁寧なご提案の中、しっかりと意向を汲み取って下さり満足してます。メンテナンスも含めて安心してお任せできそうです。宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)商談から納車までとても丁寧な対応でとても良かったです。
契約から納車までも連絡もこまめにしていただきスムーズに行き大変満足です。
今後もお付き合いしていただき店舗さんでしたし、担当の方でした。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)とても親切、丁寧に対応して頂き担当者の方に感謝と好感が持てました。今後とも宜しくお願いします。担当者の方には、本当に良くして頂き有り難うございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)