当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
メールでのやり取りが多かったなか、返事も早くストレス無く商談がでしました。
言葉遣い、礼儀もしっかりしており、担当者の人柄はもちろん、御社の社員教育がしっかりされていると感じました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)すべて親切にしていただきました。色々とこちらからの欲求にも頑張って応じていただきました。
質問などもしやすい雰囲気の方で分かんないことも何度でも教えてくださいました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)質問内容に返答できない老人に、嫌な顔もせずに対応していただき感謝です。ありがとうございました。今後もご相談に伺う機会があると思いますが、今回のような対応よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)対応がとても丁寧で、質問するとすぐに調べたり答えてくれて大変満足です。店内がとても綺麗で、飲み物もペットボトルで衛生的だなと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)接客態度が良く、親切丁寧な対応でした。全体的に雰囲気も良く、飲み物のサービスや、購入後のアプリでの管理等分かりやすくていいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても良い接客でした。わからないところには、丁寧に説明頂きました。これからも、お付き合い頂きたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)歯に衣着せぬお話、とても明瞭で良かったです。また、親身にお話を聞いてくださり、とても安心しておりました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)物腰が柔らかく、丁寧に対応してくれた。
細かい事でも、面倒な事も嫌な顔せずに
何度も連絡をくれた。駐車場の誘導から入店退店まで、皆さんの挨拶が気持ち良かった。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
丁寧に説明しようとする姿勢が伝わりました。また、お休みの日に連絡してしまいましたが、動いてくれて助かりました。接客が丁寧でした、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
説明はとても丁寧に行おうとする気持ちが伝わってきました。あと、お休みの日に連絡してしまったのですがお返事頂けたので助かりました。接客が丁寧でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)穏やかな口調で優しく丁寧に説明していただき、わかり易く安心できました。オープン時から御社の商談室には無料の自販機が設置して有り、とても良い取り組みだと思います。
ですが外気温が一桁になる時節柄、温かい飲み物を頂きたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)対応が丁寧で、こちらからの様々な質問やお願いに対して気持ち良く対応してくれた、。フリードリンクは、出来れば温かいものと冷たいものが両方あればありがたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)県をまたぐので仕方ないかもしれないけど、少し時間がかかった…
でも担当者さんからちゃんと連絡があったし、お昼も取らずお付き合いしてくれました。大手の中古車屋より大分縛りがないので息子の車もネクステージで購入すれば良かったと後悔してます。
次また車の購入を考える時は迷わずネクステージで…と考えてます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)対応が丁寧で、こちらからの様々な質問やお願いに対して気持ち良く対応してくれた、。フリードリンクは、出来れば温かいものと冷たいものが両方あればありがたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)県をまたぐので仕方ないかもしれないけど、少し時間がかかった…
でも担当者さんからちゃんと連絡があったし、お昼も取らずお付き合いしてくれました。大手の中古車屋より大分縛りがないので息子の車もネクステージで購入すれば良かったと後悔してます。
次また車の購入を考える時は迷わずネクステージで…と考えてます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)この度八戸店でとても良い営業さんと、とても良い車プリウスを購入する事ができました。お願いも要望も整備関係も申し分なく有り難く思っています。もし次、変え替えが有るなら色々今巷で中古車の事で色々言われていますが私はネクステージ!
他県なので難しいと思いますが八戸店で購入したいと思っています。皆さんこの度は、どうも有り難うございました。とても良いお店だと思うので、このままで私は良いと思っています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)はじめから最後まで親切丁寧に対応してくれた。業界内で様々な過去の事がとりざれていますが、これからどう信頼回復に向け取り組んでいくかだと思います。少なくとも私は今回の応対には満足しています。これからも真っ当に顧客対応していけばリピーターが紹介してくれますよ!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)仕事が早く動きも機敏でとても良い対応でした。社員の対応もよく、気持ちよく車を買うことができました。値段もサービスも大満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いつも爽やかな笑顔で迎えてくれ、私の目線や立場で考えて行動してくれていると感じさせてくれるような接客で気持ちが良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当者が個別に携帯を持っていない事や、来客中で忙しいのは理解するが、電話をしてもすぐに担当者に繋がらない(折り返しが翌日だったり電話に出た方がまた違う人にまわしたり)等、不便な点を感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)