当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
オプションは強制ではないとしつつ色々と提案を頂けたこと。こちらも希望等をお伝えすることが出来、結果フルセットで購入出来てよかった。
常に笑顔で言い方が優しい。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)契約から納車まで逐一連絡をくださり、連休があったにもかかわらず早めに納車してもらえて助かりました。途中お願いした、ドラレコ取付やエンジンスターター取付にも即時対応してもらえました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)大変、親切でした。たびたびの変更や問い合わせにも丁寧誠実に対応していただきました。事務の方も、すぐに対応してくださいました。店内の雰囲気、従業員の方々も、気遣いなど素晴らしかったです。満足してます。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)かなり社員教育を徹底しているのだろうなと感じました!安心して車購入できました!自分の知り合いにも勧められる場所です!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)初来店時から納車まで丁寧な説明で、分からないこともしっかり教えて頂きました。
素晴らしい接客でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)商談中に、他のお買い得車を提示していただき、結果購入には至りませんでしたが、次のお買い得車を購入することができました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)忙しいのにも関わらず、また途中で間を空けてしまったのに、親身になって対応いただけたことに好感を持てました。購入に際し、非常に満足しております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)対応が素晴らしかったです。店内の雰囲気も良く、小さい子供を連れて行ってもキッズスペースがしっかりしていて長時間の商談も飽きさせることがなかったです。素晴らしいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店者多数でご多忙のところ対応していただきました。トラブルに至るような行動や言動はなく、終始安心した取り引きができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)希望の予算、車種、条件などを細かく聞いて頂き複数提案して頂いた事で満足の車が購入出来ました。対応も親切で大変満足しました。引き続き、ユーザーに愛される企業であって欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)来店から帰りまで、お客様を一生懸命に対応していると感じました。子供があの人の様になりたいと言っていた今後とも宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当者の説明が丁寧でわかりやすく、好印象でした。こちらからの希望など何でも問い合わせ出来たので満足しています。車の事で困った時、相談しようと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の自家用車と重ねながら話をしていただきとても分かりやすかったです。寄り添った説明をしていただき昼休憩を削ってまでも対応して頂き申し訳なさもありながら感謝しております
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧で説明も分かりやすく真摯に対応して頂けました。こちらの少し難しいお願いにも嫌な顔せず検討してもらえました。むしろ大変満足できる提案をしていただき感謝しかありません。車探ししている知人等にはこちらのお店を勧めていこうと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧な対応。はじめに入店した時の対応から納車まで完璧な対応だった。納車数時間後にも連絡をいただきお困りの事はないか?と連絡あった。納車して終わりじゃないとこも素晴らしい。とにかく素晴らしい担当に当たったことに感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明が、すべてをカバーしており、的確かつ丁寧で良かったです。
納車日を守っていただけたのが、うれしく、助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車に詳しくない私にも丁寧に説明してくださり、度々質問等しましたが分かりやすくしてもらいました。
本当に優しかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)本当にわかりやすく、的確に説明、対応していただき、100点じゃ足りないくらいです!
一緒について勉強していた、研修の方も、笑顔も可愛くて、本当これからも、頑張って欲しいなと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)天谷さんに、担当して頂きありがとうございました。車の知識及び的確なアドバイスがとても素晴らしいと思いました。また親しみもあり大変満足でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初の対応もよく、家族への配慮もあり非常に好印象でした。こちらの無理なお願いも真摯に受け止め対応いただけて大変感謝しております。ご担当者の対応も購入の決め手です。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)