当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
対応が丁寧で、こちらからの様々な質問やお願いに対して気持ち良く対応してくれた、。フリードリンクは、出来れば温かいものと冷たいものが両方あればありがたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)県をまたぐので仕方ないかもしれないけど、少し時間がかかった…
でも担当者さんからちゃんと連絡があったし、お昼も取らずお付き合いしてくれました。大手の中古車屋より大分縛りがないので息子の車もネクステージで購入すれば良かったと後悔してます。
次また車の購入を考える時は迷わずネクステージで…と考えてます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)この度八戸店でとても良い営業さんと、とても良い車プリウスを購入する事ができました。お願いも要望も整備関係も申し分なく有り難く思っています。もし次、変え替えが有るなら色々今巷で中古車の事で色々言われていますが私はネクステージ!
他県なので難しいと思いますが八戸店で購入したいと思っています。皆さんこの度は、どうも有り難うございました。とても良いお店だと思うので、このままで私は良いと思っています。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)はじめから最後まで親切丁寧に対応してくれた。業界内で様々な過去の事がとりざれていますが、これからどう信頼回復に向け取り組んでいくかだと思います。少なくとも私は今回の応対には満足しています。これからも真っ当に顧客対応していけばリピーターが紹介してくれますよ!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)仕事が早く動きも機敏でとても良い対応でした。社員の対応もよく、気持ちよく車を買うことができました。値段もサービスも大満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)いつも爽やかな笑顔で迎えてくれ、私の目線や立場で考えて行動してくれていると感じさせてくれるような接客で気持ちが良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当者が個別に携帯を持っていない事や、来客中で忙しいのは理解するが、電話をしてもすぐに担当者に繋がらない(折り返しが翌日だったり電話に出た方がまた違う人にまわしたり)等、不便な点を感じた。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)接客も良く知識も有り 都度の連絡も有り
スムーズな購入ができましたこれから点検や修理でお世話になりますが
スムーズに行ければと思います
ご利用時期:2023年08月(ご購入)質問に対して丁寧に答えてくださり、荷物の移動の手伝いなど気遣いがあって良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)具体的で分かりやすい説明で、
納車までスムーズなやり取り画出来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても丁寧でした
忘れた事があったようでわざわざ自宅まで来て頂いて対応して頂いて感謝してます
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧な対応でとてもよかった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)痒いところに手が届く対応でした。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)スムーズな対応と高い査定をしていただき満足しております。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)色々、親切に教えてくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切丁寧でありがとうございました。皆さん挨拶もよろしく、店内も明るく綺麗で気持ちがよく、満足でした!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)車のことは何一つわからないまま来店したのですが詳しく説明いただき大変助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が良かった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧に対応して頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が丁寧だった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)