当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取り提示の金額は他社より高い額だったので良かったです。お客の要望やニーズをよく理解された方がいいと思います。店の方針やマニュアルを押し付けるではなく、柔軟な対応をされた方が満足度も上がるのではないかと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)スピーディにご対応頂きありがとうございます。
質問にも的確に回答してくれました。この度はスムーズな手続きありがとうございました!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)こちらの要望以上の価格で、買取して頂きました。説明も丁寧で、査定から価格決定までとても早く、非常に満足しています
ご利用時期:2024年02月(ご売却)他社よりも高い料金を瞬時に提示してくれて、迅速に対応してくれた。知り合いや友人、身内に紹介などをした際、紹介サービスなどの特典などをつけて頂いたら嬉しいと思う。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)ネクステージ様への売却は今回で2回目ですが今回も担当者様に恵まれ良い取り引きが出来ました
有り難うございました他社酒々井店に負けない大型店を作って欲しい
ご利用時期:2024年02月(ご売却)3社同時に査定に来て頂いた中で一番明るく元気な対応で良かった。査定額も1番高かったので決めました。手続きや説明もテキパキ短時間で済んで良かったです!ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)買い取りの査定金額を提示する時、初めから駆け引きなしの金額を提示しますと行って出してくれた所が、好印象でした。古い車でしたが、思ってた以上の金額で買い取っていただき、良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧な接客態度で好感持てました。
又納得のいく査定価格で対応して頂き満足しています。
待合室が寒かったので、少し暖房入れた方が良いと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)迅速な対応をしていただきました。
売却に必要な書類もわかりやすく手放すまでにスムーズに出来ました。
本当に丁寧な対応をしていただきました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)丁寧な説明をして頂き、強引なところもなく話を聞いて頂きました。確定するまで長い時間待ってもらいありがとうございました。今回2台目ですが、1台目もネクステージさんでした。その時も担当者の人がいい人でしたので助かりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)慣れない売却で、不安と緊張が私にありました。担当の方の肩に力が入ってないフラットな雰囲気や、アドバイスのおかげ気が楽になりました。またお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)若くてハキハキ元気でとっても感じのいい男性でした。一生懸命対応していただき、11年も乗った車を手放すのは寂しかったのですがお任せしました。長く乗った車で、手放すのは寂しかったのですが、また誰かに好かれますよう
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
説明が丁寧でわからない事もしっかり回答して貰えて、又色々相談を聞いて貰えて凄く助かりました。
担当者さんも店長さんも凄く対応が良かったです。会社規模が大きく対応がとても早いので良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
自宅で査定をお願いしたのですが
こちらの無理な都合にもあわせていただき
対応も良く支払いまでスムーズに終えることができました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)必要書類の用途を説明いただけたこと。
買い取っていただいた自動車の忘れ物がないか確認いただいたこと。
帰宅時の駐車場を出るまで見送っていただけたこと。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)買取査定の方が誠実な対応と良いアドバイスをして頂き決めました。
一括査定をネットでしましたが、直ぐに電話が来たのにはびっくりしました。でも速い対応をしてくださったので、喜んでいます。年式が古く値段がつくか不安でしたが、適正に査定してくださったので、ありがたかったです。これからも皆さん今の誠実さと真摯な姿勢で業務を行なって頂きますよう願っております。機会があればまた活用させて頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)不明な点なども丁寧に説明してもらい、スムーズに手続きできました。予想よりも高く査定していただき満足です。
電話での対応も丁寧で安心して取引出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)スピーディーに見積もり、車の価値をわかった査定額で提示してもらいとても良かった。これからも頑張って欲しい!
また利用したいと思ってます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客態度が絶えず素晴らしく、この人なら信用できると感じた。売却代金を期日通りに振り込んでいただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)まだこの仕事はじめてそこまで長くはないと言ってましたが気さくでよい方でした。陸送代がかからず自社で陸送できるようになったら、よりよいかたちになるかと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)