当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スタッフの対応がとても良かったです。
下取り車も高値で取引していただき、大満足です。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)希望に沿うように提案してくれたところと、金額やサービスも非常に頑張ってくれた事が伝わったところ。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者さんも店長さんも気さくな方で、長年乗っていた車でしたが、悔いなくお渡しできました!お振込も早く迅速な対応をしていただけたので、ありがたかったです。また車も売る際は利用ささていただきます!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)笑顔で対応して頂きとても好感が持てる接客で
気持ちよく事がすみました。
また何かありましたら是非よろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最初からわかりやすい説明があり好感が持てた。セールス特有のガツガツした感じがなく、逆に内容に自信があるんだな、と感じた。売却、購入共に細かい相談にまで早急な対応があり安心してお取り引きできた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)暑い中とても丁寧に査定してくれて、愛車をとてもほめてくれたので、好感がもてました。買取金額も希望をかなえてくれました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車の引き渡しまで、随時連絡をくれて丁寧な対応でした。引き渡しから入金も早く、また常に連絡をいただき、最後もお礼の電話をいただきました。さすがに大手メーカーであり安心して取引できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。初めて利用させて頂きました。一度も店舗には行かずに書類もメールでのやりとりで大丈夫かと心配していましたが、全てスムーズに約束通りの対応で安心しました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)言葉使いや対応が丁寧で、分かりやすかった。売りたい側は、結局金額が1番高い所で売りたいので、今回の様に繊細かつ大胆な金額提示がよろしいかと思います。ちなみに他社は全社一律150万でした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初対面ではありましたが、とても印象が良くて信頼できそうに思えた。自動車業界では、色々と問題があり信頼性に乏しい昨今ですが、貴社に関しては全く不安なく取引が出来て大変良かったです。有り難うございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)一番最初の査定だったが、こちらが満足する買い取り金額の希望を受け入れてくれた。後日車引取りの陸送業者からもSMSで引取り場所と日時の確認がありきちんと会社と担当者との連携がとれているところが良い。今後も社用車や私用の車売却の際は、査定をお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感があり、礼儀正しく好感の持てる担当者さんでした。
信頼してお任せできました。
上司の方も電話のみのお付き合いでしたが、とても感じが良く誠実そうでした。おせわになりました。
良いお取引ができたと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)専門知識が高く、こちらの要望に最大限寄り添う姿勢に好感を持ちました。訪問して頂いた担当の方が所属している店舗責任者様からのお電話等、全体的に好感度の高い対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)いつも明るい笑顔で丁寧に対応してくださり、
疑問点もすぐに解消していただきました。
大変感謝しております。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)他の査定業者の日と査定の時期が一週間ずれたため、お断りしたが、査定に自信があるからと、査定に来ていただき最高値で査定してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの要望にも丁寧に答えていただき、責任者の方からの電話をいただいたり等対応の一つ一つがとても丁寧で、また機会があれば利用させていただきたいと思った
ご利用時期:2024年04月(ご売却)ひとつひとつ、とてもご丁寧にご対応頂きました。すべてデジタル処理の中でも、安心して事を進めることができましたのは、ご担当様のお人柄、ひいては、御社の社風、社員の皆様、取引各業者への、日頃よりの御社の企業としての考え方があってのことと、非常に納得した次第でございます。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)対応が丁寧でした。
他社のような強引さがなく、余裕を持って検討ができました。営業の教育がすばらしいと感じました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)約束の時間に正確で、見積もりにおいても的確、簡潔に査定の背景を説明いただき、そのうえで売り手に寄り添った買取価格の提示努力がみられた
ご利用時期:2024年04月(ご売却)店長さんには、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました
陸送さんもわざわざ家に取りに来ていただき、感じ良く対応してくださいました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)