当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
買取査定の方が誠実な対応と良いアドバイスをして頂き決めました。
一括査定をネットでしましたが、直ぐに電話が来たのにはびっくりしました。でも速い対応をしてくださったので、喜んでいます。年式が古く値段がつくか不安でしたが、適正に査定してくださったので、ありがたかったです。これからも皆さん今の誠実さと真摯な姿勢で業務を行なって頂きますよう願っております。機会があればまた活用させて頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)不明な点なども丁寧に説明してもらい、スムーズに手続きできました。予想よりも高く査定していただき満足です。
電話での対応も丁寧で安心して取引出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)スピーディーに見積もり、車の価値をわかった査定額で提示してもらいとても良かった。これからも頑張って欲しい!
また利用したいと思ってます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客態度が絶えず素晴らしく、この人なら信用できると感じた。売却代金を期日通りに振り込んでいただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)まだこの仕事はじめてそこまで長くはないと言ってましたが気さくでよい方でした。陸送代がかからず自社で陸送できるようになったら、よりよいかたちになるかと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)知人の紹介で担当して頂きました。親切丁寧な対応で安心してお願いできました。かなり古い車でしたが、手厚い対応をしてくださり大満足です。大事に乗ってきた車なので信頼できる方に対応して頂き嬉しく思います。また、機会がありましたら宜しくお願いします。店舗も清潔で、店内にいるスタッフの方みなさんの挨拶が良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)当初、経営者の経緯等や風評被害等の懸念があったが、問題なく担スムーズに完結出来たと感じています。御時世の為か基本的になのかは定かではないものの対応も至極丁寧で気持ちの良い感じで終われたと感じます。取引のデジタル化がマストで時短にもなりよかったと思う。色々世間では騒がれてますが、真っ当な商売を為ていれば風評被害等もどこ吹く風の如きと思い自道をお進みください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めて来店した時からとても好印象で、こちらの質問にも丁寧に応えていただきました。
一緒に行った子供にも目線を配りお話いただけて良かったです。電話やメールでのやりとりも対応が早く助かりました。終始安心してお任せでき、本当に良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)この度は、ご担当の遠藤様には熱意が感じられ対応も早く大変お世話になりありがとう御座いました。
この度は、大変お世話になりありがとう御座いました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)どこの店よりも高価買取してくれたこと。次会も利用しますので高価買取お願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの要望にも真摯に向き合い満足のいく取引ができました。まめにご連絡いただき、迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)最初、女性の担当者で不安でしたが親切丁寧な対応で良かったです。
車の査定時も事細かにチェックしていて関心しました。
査定を依頼したら迅速な対応をして頂き助かりました。
また、売却の際はお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)接客対応が良く売却に躊躇していたが、
富里店舗飛知和に担当していただき、担当者が良かったので売却することに致しました。
担当者さまと接し、比べるのは失礼とは存じますが、某買取り店とは違い従業員の方々が作り笑顔とかではなく、表情が優しく感じました。
引き続き良い従業員と職場環境を保って頂きたく期待しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)挨拶、説明ともに丁寧でとても良い対応でした。上司の方からの挨拶もあり、組織でしっかり対応されている良い印象を持ちました。他社の不祥事がある中で、上場企業の安心感しっかりと感じることが出来ました。売却の時はまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)今回富里店の対応については閉店間際に飛び込みで伺ったにも関わらず最初からクローズまで大変丁寧に対応頂き満足のいく査定を掲示していただき満足しております。
なので次回も利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらに寄り添って金額調整していただけた。購入したとき、御社のSUVランドでした。
車を手放す時もネクステージさんで、
なんかこう、元の鞘に戻るというか、いい循環だったなと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)落ち着いた話し方でとても感じも良かったです。今回は新しい車を売却したのですがまた数ヶ月後に古い軽自動車もお願いしたいと思っているのでその時も頑張っていただきたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当の飛知和様、
丁寧な接客、早い決断、安心感、全てにおいて満足の行くお取り引きをさせて頂きました。
前回もお世話になり今回もお願いしました。満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)富里店でお世話になりました。一括査定から一度査定して頂き、暫く間を置いてから再度査定して頂きまして、担当がチーフ飛知和さんと変更となり、希望の金額で検討して頂き、大変満足な契約となりました。売却までの期間、走行距離の懸念もあり、飛知和さんの提案で、1ヶ月も代車を貸して頂き大変感謝しております。
近くに素晴らしいお店があり大満足です。
以前、他社で散々だったので大変ありがたく思います。
とにかく飛知和さんの接客態度、言葉使い、人柄、提案、交渉すべて素晴らしいと思います。
また次回も直接こちらに査定して頂きたいと思います。皆さん若い方が多く、とても雰囲気が良いと思います。
運良く、飛知和さんみたいな感じの良い方に担当して頂きましたが、できましたら、あまり移動、転勤がないことを望みます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)取引内容等、とても細かく正確に説明してくれました。
気持ちよく対応して頂けました。今回のご担当者は、
新卒で入社された様ですが、
とても丁寧に説明をして、
主張する部分はきちんと主張出来ていて、
安心してお任せ出来ました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)