当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
総じて非常に良かった。ご担当者の対応スピード・説明の明瞭さ・取引内容、とても満足でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)・査定時の会社ルールがしっかりしていて、ナンバー隠しや資格の提示、流れの説明などがしっかりしていた。
・書類に不明点がいくつかあったが、会社に連絡したさいに、別な方にしっかりと答えて頂いた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車両引き渡し後にも関わらず、回収し忘れていた私物を探していただき手元に戻すことができました。高価な物ではなかったのですが思い出の詰まった物だったので対応に感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)店長とは以前に買い取りをして頂き対応も金額も良く今回リピートで依頼させて頂きました。他社と比較検討する事無くネクステージさんへの信頼があるので全てお任せしました。店長の代わりの方に対応頂きましたが会社と密に連絡を取り査定して頂き今回も満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)希望買取価格を相談して査定額を提示して下さいました。最初から最後まで丁寧な対応で満足しています。スムーズな取引で安心して任せる事が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当の梅原さんは、最初から紳士的な対応で、15年も乗っていたボロボロの我が家の車でも『大事に乗られてたんですね』と、言ってくれ、とても好感が持てたし、最初に提示された金額から『僕がもう少し頑張ります』と言ってくれた。
この人に買い取って欲しい、と、すぐに思えた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定時の担当者は金額の連絡待ちなどの時間があいた時に声をかけてきて退屈させないよう務めていた
引き渡し時の担当者は腰が低くとても丁寧な対応でした
ご利用時期:2024年04月(ご売却)素早い対応で素晴らしかったです。
査定に来られた三河さんは対応がとても良く安心してお任せできる方だと感じました。
契約した後に責任者の方から挨拶を頂きましたが説明で分からない事が無いかとご親切に対応までして頂き安心してお取引できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)若くで元気があってやかったです、
これからが楽しみですね!店長さんの対応よかったです。
またお願い致します。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)わかりやすく説明してくれたし、対応も丁寧でよかった
初めて利用させてもらったけど、対応も丁寧で、金額も満足してるので、またお願いしたいと思います
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車両や契約、ローン等について親切に丁寧な対応を頂きました。また、使用者の立場に立ったアドバイス等頂き購入して本当に良かったです。ありがとうございました。引き続き親切、丁寧な対応をお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)すごく丁寧な接客に驚きました。
店長さんからの電話やお店に行った時の店員さんの対応など素晴らしく思いました。
素晴らしい接客だったなと感心しました。
またここで車を売りたいと思える気持ちになりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)稲垣店長がしっかりしていたおかげで安心してお任せすることが出来、御社を選んで本当に良かったと思う。機会がありましたら次回もお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)店長さんはじめ担当者らが対応はじめ大変良かったです今使用中の車を手放すまで良いイメージをお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)ご担当が、退職されるとのことで、事前にご本人より連絡いただけました。 その後の混乱も無く、無事に済みました。一般的に、ネットでの申し込みは、心配事があり、躊躇することが多いですが、御社の対応はそんな事なく、良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)とても誠実なイメージを持ちました。大切な車をお渡しできると感じる事ができました。初めて利用させて頂きました。とても満足しております。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)姿勢が非常に丁寧で、どんな質問もしやすかった。納車日が雨だったため、荷物の入れ替え作業中雨に打たれることになってしまった。屋根のある場所での入れ替え作業が出来ると良いと思った。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)とても丁寧に対応して頂き、気持ちよくお取引出来ました!
また機会があればお願いしたいです!店内も綺麗で飲み物も有り難かったです。オフィスがオープンなのも良いと思いました。若い方が多い印象でフレッシュで良いと思いました!またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)納得のいく価格で買い取りしてもらえました。説明や売却後のやり取りもスムーズで安心できました。振込後の連絡をもらえて直ぐに確認できて安心できました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)接遇が大変良かったです。店舗も綺麗で、みなさん良く教育されていて気持ちが良かったです。
売却する際は、またお願いしたいと思える会社でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)