当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
当日は、当方の都合・天候影響等により、訪問時間が前後しましたが、嫌な顔一つせず温かく応対いただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取査定時に僕の代わりに立ち会ってくれた家族に対しても非常に丁寧な対応をしてくださりありがとうございました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)提示した希望を全て叶えてくれました。
今まで乗っていた車も高く買い取って頂きとても満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)知識がですから豊富で会話自体に引き寄せられる。当方の希望に対して、可能な限りで歩み寄る姿勢、提案があり、満額回答ではなくても、信頼できた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)・暑い中での見積もり対応有難う御座いました。
・見積もり結果の提示が早く、タイミングに満足しました。
・買取処理もスムーズで安心して進められました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)私の思った通りの車を探していただいたりまめに連絡してくれたり不安な事は聞いてくださりとても話しやすかったです。こんなに早く次の車に出会えて良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)言葉使いも丁寧で、好印象でした。挨拶もしっかりできて、良かったです。予想以上に感じ良かったです。次回も宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)買取金額頑張って頂きありがとうございました!複数業者の査定をしましたが、買取金額頑張って頂いた為御社に決めました。大切に乗った、まさに家族の一員の様なクルマでした。次の方にも大切に乗って頂けるご縁があれば幸いです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者の石井さんは清潔感があり、丁寧な説明がされて安心して取引が出来た。
入社まもない感じだったが、一生懸命さを感じた。
また、店長さんからの連絡も誠意があり
迅速な対応をしてもらった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)どしゃ降りの中、傘をささず査定して、写真を撮る際もナンバープレートを隠していました。他社にはない、お客様への配慮を感じました。きめ細かいお客様への配慮が随所に感じられ、とても満足な取引ができました。ありがとうございました。
何かありましたら、またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)浅井さんは話しやすくて感じがよく一生懸命に対応して下さいました。
今後ともよろしくお願いします。店内とても活気があり、若い営業さん達がテキパキ働いていました。
駐車場の方も、すぐ案内の人が来てくれて気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)想定していた金額に、近かった。結果的に、良かったかなと思います。何の問題もなく取引完了出来ましたので、満足してます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧で細かな説明でした伺った際に雨が降っていましたが女性の方が傘を持ち車の誘導も迅速で終始笑顔の対応をして頂き好感が持てました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)総じて非常に良かった。ご担当者の対応スピード・説明の明瞭さ・取引内容、とても満足でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)・査定時の会社ルールがしっかりしていて、ナンバー隠しや資格の提示、流れの説明などがしっかりしていた。
・書類に不明点がいくつかあったが、会社に連絡したさいに、別な方にしっかりと答えて頂いた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車両引き渡し後にも関わらず、回収し忘れていた私物を探していただき手元に戻すことができました。高価な物ではなかったのですが思い出の詰まった物だったので対応に感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)店長とは以前に買い取りをして頂き対応も金額も良く今回リピートで依頼させて頂きました。他社と比較検討する事無くネクステージさんへの信頼があるので全てお任せしました。店長の代わりの方に対応頂きましたが会社と密に連絡を取り査定して頂き今回も満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)希望買取価格を相談して査定額を提示して下さいました。最初から最後まで丁寧な対応で満足しています。スムーズな取引で安心して任せる事が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当の梅原さんは、最初から紳士的な対応で、15年も乗っていたボロボロの我が家の車でも『大事に乗られてたんですね』と、言ってくれ、とても好感が持てたし、最初に提示された金額から『僕がもう少し頑張ります』と言ってくれた。
この人に買い取って欲しい、と、すぐに思えた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)査定時の担当者は金額の連絡待ちなどの時間があいた時に声をかけてきて退屈させないよう務めていた
引き渡し時の担当者は腰が低くとても丁寧な対応でした
ご利用時期:2024年04月(ご売却)