当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初に安い値段を言われるとか無く、
最初からある程度の値段を提示してくれてのが良かったです。
うちはいくらまで出せますと最初に言ってくれた方が潔い感じで、それでこちらにしようと決めました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却までの流れや振る舞いなどは非常に好印象でした。大手企業の不正発覚でネクステージさんはそのような事はないと信じてます。これからの益々の御発展をお祈り致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定の中で、買取について、分かりやすい説明があり、金額についても、交渉により納得できる事が出来た。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な説明や対応をしてくださいましたので、安心して取引ができました。
ありがとうございました。査定から取引終了までが早かったので、その後の車購入に際し、こちらもスムーズに動くことが出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明が丁寧でした車の引取時に陸送の方に依頼して引取費を13000円かかったので車を積んで行かれるのかと思ってましたが、実際は電車で取りに来られた方が自走して帰られたのでそれで13000円の引取費は高いかなと思いました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当だったカーライフアドバイザーのWさんを含め、皆さん誠実な方でした。Wさんはわざわざ印鑑証明を自宅まで取りに来てくださり、おかげでひと手間省けました。助かりました。またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧の対応して頂けました。
とてもわかりやすく
最後まで対応して頂いて助かりました。
次回何か機会があれば
同じ方にお願いしたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望額にどうにか合わせようと調整いただいた点は好感を持てました。御社には初めて車を売ったのでイメージつきませんでしたが、担当の方含め最後まで安心して取引できましたので、また機会あればご相談したいと考えています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)良い対応をして頂きました。前回も良くやってもらったのでリピートです。また宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)説明が丁寧かつわかりやすかったし対応もよかったです。
ありがとうございました。人材育成が出来ているし、店内もきれいで会社が頑張っていると思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)こちらの希望をしっかり聞いていただけた事大事に乗っていた車なのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧に一つ一つ説明していただきわかりやすかったところです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とても親身に話を聞いてくれました。どの対応もとても満足しています。引き渡しの時に、新人の方が対応していただいたのですが、それ以外には挨拶も何もなく、契約が取れたらそっ気のない対応が残念でした。
こういうときにしっかりと対応してくれると車を買い替えるときに御社で買おうと思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)見積もり日と売却日が別のスタッフさんでしたが、どちらも感じの良い方々でした。海外生活が多いため車を手放しましたが、次回購入することになった時はこちらに当たってみるのもいいなと思いました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)なぜ車がいらなくなったのか、いくらでも売りたいからなど、希望や状況をしっかり聞いてくれた。また、地元が近くだったこともあり会話が弾み楽しく査定をすることが出来ました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)先に査定した他社さんのように変な駆け引きなくスムーズに希望金額で取引することができた。車の買い取り店は初めての利用で、ちゃんとお金が振り込まれるのか?車両引き渡し後に値下げされるのではないか?などさまざまな不安は正直あったが約束通りに取引できて安心した。大切に乗ってきた車だったのでディーラーよりもその点を評価してくれたことがありがたかった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)徹底して確認している姿に任せられると思いました!
他社見積もりにて後出しで、金額を上まる金額を出してきましたが、こちらに任せたいと思い、お願いしました。引き取ってもらい、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買い取りが決まってからはスムーズに進めて貰えてよかったです
質問して、レスポンスが早かったのも良かったです高値で買い取ってもらえて非常に良かったです
ありがとうございました
ご利用時期:2023年07月(ご売却)最後まで細かくご連絡をいただけたので、安心しました。
岩坂さん、磯﨑さん 遠方にも関わらず、対応いただきありがとうございました!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらの希望に答えようと頑張って頂けました。たて他店も回りましたが、安心してお任せする事が出来ました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)