当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車種:
対応が、素早く、親切で、大変良かった。感謝、感謝、です。ありがとうございます。今後も、長い付き合いを、お願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)アプリを含め電子手続きのサポートが親切でした。
予約無しで来店したのに、親切丁寧に接客して頂きました。丁寧な接客ありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)アプリを含め電子手続きのサポートが親切でした。
予約無しで来店したのに、親切丁寧に接客して頂きました。丁寧な接客ありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)日曜日の開店直後の忙しそうな中でもこやかで且つスピーディーな対応安心して納車の手続きも出来ました。
これから車を購入する人にはお勧め出来る方だと思う。
これからも変わらずお付き合いお願いしたいです。
中古車業界では色々と取り沙汰されている中少し車を買うことに慎重になっていましたが
御社の従業員様に於きましては信頼して車を購入出来ました。
購入時だけではなく今後とも信頼できる関係でいたいと願います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)無理なお願いや、予定が変更になったりしましたが早急な対応とご連絡をまめに取っていただき、わかりやすい説明で本当に感謝しています。
納車の直前に異動による担当者の変更がありましたが、全て次の担当者の方に引き継ぎをしていただいていたので、
気持ちよく納車日を迎えることができました。何から何までお世話になった感じです。
ありがとうございました。
急な車の購入となり、心配事や知識不足の為に戸惑うこともありましたが、全て担当者の方にお世話になりました。
中古車屋さんには近頃のニュースで少し不安を感じていましたが、ネクステージさんは本当に信頼できると思いました。
今後もアフターでお世話になります。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)細かいところまで説明してくださり、大変心強かった。
小さな不安ごとでも連絡したら真摯に対応してもらえて、好感を持てました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)質問や相談等に対して常にオープンな姿勢が好印象でした。納車前の不安を払拭できるよう努めていただき大変助かりました。タイミング悪く契約直後に色々と起きてしまい、皆様お忙しい中でのご対応だったかと思います。対応頂きありがとうございました。
買い物自体には非常に満足しております。お世話になりました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)普通車か軽自動車か迷っていて決めかねていましたが、用途や購入金額他県に住んでいたのでその他諸々親切丁寧に親身になって一緒に選んでくださって助かりましたこれからも都度都度お世話になると思います
今後とも宜しくお願い致します
担当者さん以外のスタッフさんもいつも笑顔で
親切丁寧に接客していただきました
お世話になりありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)
急ぎで車を探していました。購入に当たって分からないこと、新規保険契約等、何度も丁寧に説明して頂いたので何の不安も無く来店当日、即購入出来て助かりました。これからもメンテナンス等お願いしようと思っています。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)テキパキと反応してくださる人で対応には満足してはいます。まだ、保証期間のサービスをうけていないので期待したいところです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)一つ一つ丁寧に説明して頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)終始丁寧に応対して下さった事
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切な対応で良かったです!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)即決にすぐ対応していただけた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)非常にわかりやすくせつめいしてくれて、よかったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)接し方など対応面がキチンとして頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)はっきりとした口調で必要な事を伝えて頂いたと思います。対応、店内の雰囲気がとても良いと思いました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)札幌手稲店(担当木下さん)に大変お世話になりました。希望通りの車を提案頂き感謝しています。一生懸命にユーザーに向き合っている姿に感銘しました。他店には無い接遇や心配りのある会社だと思いました。
お礼申し上げます。
これからもお付き合いができたらと思っております。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)意見が言いやすく、しっかりとコミュニケーションをとりながら納車まで進めることができました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)自動車販売の営業マンは押売り的なイメージがあったが、今回は一つ一つ丁寧にお勧めがあり、嫌な感じを受けませんでした。
皆さん元気にハキハキキビキビしてて、感じが良かったので、今後も継続してほしいです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)