当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
細かいところまで説明してくださり、大変心強かった。
小さな不安ごとでも連絡したら真摯に対応してもらえて、好感を持てました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)質問や相談等に対して常にオープンな姿勢が好印象でした。納車前の不安を払拭できるよう努めていただき大変助かりました。タイミング悪く契約直後に色々と起きてしまい、皆様お忙しい中でのご対応だったかと思います。対応頂きありがとうございました。
買い物自体には非常に満足しております。お世話になりました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)普通車か軽自動車か迷っていて決めかねていましたが、用途や購入金額他県に住んでいたのでその他諸々親切丁寧に親身になって一緒に選んでくださって助かりましたこれからも都度都度お世話になると思います
今後とも宜しくお願い致します
担当者さん以外のスタッフさんもいつも笑顔で
親切丁寧に接客していただきました
お世話になりありがとうございました
ご利用時期:2023年09月(ご購入)
急ぎで車を探していました。購入に当たって分からないこと、新規保険契約等、何度も丁寧に説明して頂いたので何の不安も無く来店当日、即購入出来て助かりました。これからもメンテナンス等お願いしようと思っています。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)テキパキと反応してくださる人で対応には満足してはいます。まだ、保証期間のサービスをうけていないので期待したいところです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)一つ一つ丁寧に説明して頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)終始丁寧に応対して下さった事
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切な対応で良かったです!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)即決にすぐ対応していただけた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)非常にわかりやすくせつめいしてくれて、よかったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)接し方など対応面がキチンとして頂きました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)はっきりとした口調で必要な事を伝えて頂いたと思います。対応、店内の雰囲気がとても良いと思いました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)札幌手稲店(担当木下さん)に大変お世話になりました。希望通りの車を提案頂き感謝しています。一生懸命にユーザーに向き合っている姿に感銘しました。他店には無い接遇や心配りのある会社だと思いました。
お礼申し上げます。
これからもお付き合いができたらと思っております。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)意見が言いやすく、しっかりとコミュニケーションをとりながら納車まで進めることができました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)自動車販売の営業マンは押売り的なイメージがあったが、今回は一つ一つ丁寧にお勧めがあり、嫌な感じを受けませんでした。
皆さん元気にハキハキキビキビしてて、感じが良かったので、今後も継続してほしいです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切に対応いただき、感謝しております。下取り車両も、思ってたより高額になり、ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)来店時のスタッフの方の挨拶など、とても良かったと思います。
車については詳しくないので、購入して終わりではなく、今後も相談にのっていただければ、うれしいです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)テキパキと説明が良かった
人に好かれる好青年です
満足しています
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とてもスムーズに対応頂き迷わず即決できました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)販売スタッフの対応(Aさん)がとても良かった。他店の展示車も見る予定でしたが、担当者の対応も的確で当方の質問・疑問にも的確に対応してくれました。
中古車はそれぞれ個体ごとの状態が違うので一点物と考えていますが、購入後のお店スタッフの対応も信頼できそうで安心して購入出来ました。
初見で車を見て担当者の対応が良かったので即買いしました。
特に素晴らしいと感心したのはメカニックスタッフのFさん(私はスバルXVを購入しましたが、Fさんもスバリスト?)とのことで購入翌日に不具合(自身の操作不慣れ)にも丁寧に対応してくれました。一緒にナビゲーションのマニュアルを見ながら操作方法を教えてくれたり、後付けのパーツを一緒に探してくれたり、街中の家電販売店を紹介してくれたり感動しました。
安心して任せられるスタッフがいる事を確認できました。お勧めのお店です。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)