当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
マナーがとても良い。
離れた道に車を停めてお客の駐車場にはとめないし、証明書?を提示してくれたり、売却の詳細説明もあった。
しつこくなく、とても好印象だった。こちらで、買い取っていただけてよかった。
すぐに次の車を選べないけれど、次回購入の際はこちらでお願いしたい。家族にもお勧めしたい
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こまめに連絡をいただいて安心感がありました。見積もりから売却までスムーズに進んで助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切で迅速な対応。
気持ちの良い対応。また機会がありましたらよろしくお願いします。
気持ちの良い対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)査定に入る前に丁寧な説明があり、とても安心できました。査定にあたっては、シートヘッドレスト及びハンドルにカバーをかけて車内に入り、車を大切に扱う様子が見られて、信頼のおける担当者だと思いました。満足する買い取り価格を提示いただきありがとうございました。次回売却することがあればまた利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても親切で、丁寧な説明でした。
金額もこちらの要望に近い金額にしてもらえて満足した。とてもしっかりした会社だと思いました。担当者さんもとても好感もてる方で良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)今回、所有者が親で依頼人が娘だったため書類など手続きが少し複雑だったようですが、嫌な顔をせず丁寧に説明していただきました。
メールの連絡も早かったので不安がありませんでした。無料見積もりの時から丁寧な説明や責任者の方からのご挨拶など感じの良い対応でした。
また機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)時間に正確、明るくハキハキしていて好感が持てる方。行動も迅速で信頼してます。いろいろ報道は耳にしてますが悪い事しないで長く続けてください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めての車売却で、わからないことが多かったですが、丁寧にご対応いただきました。買取り価格も頑張って頂き、納得感を持って契約することができました。ニュースなどの情報から、不安感を持ちながらの商談でしたが、振込みまでの対応が迅速かつスムーズで、大変満足しています。次回の車売却も御社にお願いしようと思っています。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)信頼できそうな方でした。今回で2度目の売却ですが、以前と変わらず安心して取引できました。最近色々と問題となっている車買取業界ですが、今を維持しつつ頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)非常によく接して頂き、説明も丁寧で好印象でした。色々報道されている中古車市場ですが、引き渡しの日まで査定額は変わらないと言った説明もあり、また小まめに連絡頂いたり、安心感がありました。色々報道されておりますが、私は今回最後まで丁寧に対応頂き、気持ちよく進められました。頑張ってください!応援しています!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身になって相談に乗ってくれた。
また、車を褒めてもらえたのは良かった。とても気持ち良く取引できました。また、高値で買ってもらい満足です。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実に対応していただけたと思います。悪いニュースが出ないように社内コンプライアンスをしっかりお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)御社とは初めての取引で多少の不安がありましたが、担当者が親切丁寧だったので安心して取引出来ました。上司の方からもちゃんとお礼の電話を頂き、車両引渡しから入金日までの間もきちんと連絡を頂けたので何の不安もなく安心出来ました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)ハキハキしていて、話も分かりやすかった。
買い取りたいオーラが一番出ていた。この度はありがとうございました。
満足しています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明がわかりやすく。
接客態度も良かったです。買い取りする時、値段をハッキリ言って欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親しみやすかった次の車が届くまで代車を借りれる期間を長くしてほしい。
有料の代車等あればありがたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明が丁寧で、誠実な印象。
他社と異なり、体育会系の圧や個人商店的な軽さを感じなかった初年度登録から3年・3万キロ以内のクルマを増やしてもらえれば、数年後の購入先の候補として検討したい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)接しやすい担当者で交渉もスムーズでした。予想以上の買取価格をつけて頂き、車の引取りも振込も迅速な対応をして頂き良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)車の状態等を踏まえて査定内容をわかりやすく説明して頂いた。その後はしつこい問いかけもなくて良かった。
少し日にちを置いた後でこちらからの問いかけに対してもスムーズに対応して頂き、とても満足した商談が出来たと思う。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)言葉遣いも良く、こちらの不安な点も誠実に答えてくれたり、ショートメールでの質問にもすぐに電話で連絡をくれたので安心してお取り引き出来ました。大切にしていた気に入っていた車だったので、こちらのわがままな要求よりも高く評価して貰えてとても満足しています。契約書や書類関係がWeb上と言う先端の技術を使われているのはいいのですが、やはり我々のような年齢のものにとっては紙にサインする方が安心するし、サインしやすいです。(やはり指でサインするのはやりにくいです。)そこの点を除いたら買取価格、担当者の態度、お店の明るさなど好感度最高です。また、売却する事がありましたら、お願いするかもしれないです。周りにも宣伝しておきます。このたびはありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)