当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
20代半ばの好青年だったが、とても親切に対応してくれた。契約後のリカバーもしっかりしていて、好感が持てた。変に駆け引きする事もなく、実直に誠実に応対してくれた。好印象しか残らなかった。ネット検索後、色々な買い取り業者から、電話やメールが、嫌というほどきたが、一番しつこかったのが、御社だったので、第一印象は最悪だった。もう直ぐ最大手になるので、勢いが凄いのも理解できるが、一言二言で客の信頼を得る事が出来るようになるといいと思います。知り合いの鈑金業者からは、あまりお勧めされなかったが、縁あって、買い取りして頂きました。車関係の店舗はどこも、入り口から萎縮してしまう雰囲気があるので、もっと気軽に立ち寄れて、買い取りや購入などスタッフさんと、お話しが出来るといいですね。大きな道路に立派な店舗があると、気後れしてしまう自分が情けない。キラーワードを使い、上手に営業して下さい!
ご利用時期:2024年02月(ご売却)簡潔明瞭で分かりやすく気持ちよく対応して頂きました。迅速丁寧で、またお願いしたいと思える対応をしていただきました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)当初車を、引き取りに来て頂く事を前提としていたが、持込みの提案をしていただき、その分高く買い取って頂いた。気持ち良い取り引きありがとうございました。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)若く頑張っていた。引き渡し後、書類保持で電話連絡が来たが、最初に渡しているのだから、まずは社内で確認をしてほしかった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧かつ迅速な対応でとても良かったです。
希望額になるようにがんばってくれました他社の件があったのですが、
信頼度は大切だと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)クルマの知識も豊富でいろいろ勉強になりました。担当者も印象良く、明るく子供連れでも来店できる店舗に好印象を持ちました。機会があればまたお世話になります。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)対応が早かった車を持って行った時に、担当者がいなかったのですが、持って行く日時を決めていたのだから、その時に対応してくれる人が、入金場所も聞かない、鍵も こちらから言わないと何もしなくて終わりにされた
ご利用時期:2024年01月(ご売却)影山さんが担当。物腰柔らかく丁寧でした。話しやすかったです。電話で支店長さん?に代わるなど、丁寧な接客を感じた。また、売却に行った際も、来てもらった担当とは違ったがとても丁寧に接して頂いた。
知り合いで売却を検討している人に、ネクステージを紹介させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)不満があるわけでは無く、営業マンとして、充分な対応でした。前回に続いて、2台目の売却です。
査定額には満足しております。
この度は有難う御座いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の対応が大変良かった。昨今、中古車販売店の問題が話題となっておりますが、御社の対応については問題無く良い取引が出来ました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)接客態度、対応も良く、車両売却に関する疑問点についても丁寧に説明していただきました。予想を上回る金額での買取ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話し方や態度が良く、好感を感じた。車を的確に評価し、価格交渉においても紳士的で、この人になら売りたいと思った、。中古車を買った事が無いので利用した事が無いが、たまに通る事がある伊勢崎店の展示を見て、最新の高級車が多数あるので、凄い会社だなとのイメージがある。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)買取査定というものが初めてだったので色々アドバイスしていただきました。初めてなので、相場とか基準がわからなかったのですが、周りの人からも高く買取してもらったねと言われたので良かったと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)数カ月前に依頼した時と同じ人で話がやりやすかった。今回で車両売却2回目だが、一番高く買ってくれるので今後も利用したい
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧な対応で、気軽に質問等できる感じの良い担当者で良かったです。初めて車を売るので不安でしたが、貴社のインターネット上の車の売却の方法が大変参考になり良かったです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定に来てくれた担当さんが、
感じの良いお兄さんで安心してお取引出来ました。売却を考えてる知り合いがいたら、今回の担当のお兄さんに紹介しようと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)買取価格のやり取りが他者に比べて明解で、煩わしくなかったです。高値での買い取りを継続していただけるとありがたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)少しでも高く買い取り希望でしたので頑張っていただきました。これからも高い買い取りお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)納得の買取価格が他社と比べ一発提示され即決できました。その時の担当者様の応対も良かったです。納得の行く買取価格のスピーディーな回答は気持ち良かったです。担当者様によって応対に差がありましたが、今後も機会が有れば利用したいと思います。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な対応と、こまめな連絡に大変満足しました。もし、また車の売却や購入をする際は同じ担当者様にお願いしたいです。今回はとても良くして頂きました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)