当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
以下の悪かった点はあるが、納車までの日程てま融通をきかせてくれたり、保険切り替えの対応がありがたかった。質問に対してしっかり回答してもらえるのもよかった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)お話しやすく、
一つ一つ丁寧に説明してくれました。
堅苦しくなく店内も居やすい環境で子供の遊び場もあり
子供も満足でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)感じの良い好青年が頑張ってくれましま。
また車の売却の時はお願いするつもりです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)他のお客様との接客もありながら丁寧に対応して頂けましたら。御社に愛車を手放せて良かったと感謝してます。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)とても丁寧に対応してくれました。
買取り金額もお客様目線で考えてくれました。
非常に満足です。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)話しやすかった。
猛暑の厳しい中でも、爽やかなイメージ
辛そうな雰囲気を一切出さない。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)以前に車の売却をさせて頂き 今回 担当者は違いましたが、頑張って頂き思っていた車の入れ替えが出来たので大変満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)挨拶からとても好感の持てるスタッフの方でした。言葉遣いも柔らかくて話しやすい方でした。金額も納得のいく額を提示してくださいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)今回はお世話になりました。
当日貴社を含めて4件の査定がありました。他の3社は他社の良くないところを話したりしていたので、気持ちが良くなかったです。貴社は車に対して真剣に話して下さったので良かったです
ご利用時期:2024年07月(ご売却)きちんとこちらの話しを聞き、親身に対応してくれました。また、何度も会社へ金額の交渉をしてくれ満足な査定額でしたので、売るならネクステージさんにしたいなと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が丁寧で、知りたい事もわかりやすく教えて頂けたのでとても好感が持てました。
車を売るのが初めてでしたが、流れを親切に教えて頂けたので安心できました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの意見や質問に対して真摯に対応してくださったので、とても話しやすかったです。初めての売却でしたがほぼ不安もなく取引できたように思います。
もし、次回があった時も優しく丁寧な接客をして頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)最初の電話の対応で概算だけでも出して貰えたらありがたかったです。失礼な言い方ですが1番期待していなかったですが高額査定して頂いて大変満足しています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とてもわかりやすく丁寧な説明と、こちらの話や不安についてよく聞いてくださったこと。
売却前にご都合でお辞めになられましたが、丁寧な電話をくださったこと。何度かショートメールをいただいたおかげで、最後に査定していただこうと思いました。一括査定でお願いしたため、多くの会社さまは基本的にお電話のみでしたので助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)わからないことを丁寧に説明してくれました。上場企業なので安心しています。
買い取り額も納得しています。
今後も機会があったら利用したいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)若い担当者でしたが、真面目に一生懸命に接客してくれました。一度売るのを思い悩んだのですが、この担当者なら任せたいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)分かりやすい説明を頂けました。
またショートメールでも質問に対して速やかに回答頂き不安を解消出来ました。
大変ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とってもいい対応をしていただきありがたかったです。他の店舗にも査定に行きましたが値段が多少高くてもこちらで売ろうと聞きに行く前から決めてました。
実際に高かったので良かったです
ご利用時期:2024年06月(ご売却)何度も金額交渉してくれました。
終始笑顔で対応していただき、とても好感を持てました。また機会がありましたら、ぜひお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)・きちんと話を聞いてくれた
・相談していく中で、スピーディーに買い取り価格の提示があり助かりますました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)