当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定の時間帯や金額、お返事のタイミングなどかなりこちらの都合に合わせていただきました。
古い年式であまり良い状態ではありませんでしたが、その分愛着もありましたので、人間性的にもこの担当者さんなら…と思える方に担当していただけて良かったです。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)元気に接客してた印象です機会があればまたよろしくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)明朗快活な好印象です。妹さんがウチの娘と偶然に高校時代の同級生と言う事で、関係有るか分かりませんが話しがとても円滑に進みました。次回も機会があれば御社を選択したいと思いました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)契約後、車の引き取りなどに関して、適切なフォローの電話があった。担当者からかどうかは分からないが、適切なメール連絡があったのは、安心するためにはよかったと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)仕事に対する熱意が他社の担当より感じた。
買取価格は他社との違いはなかったが、担当者を信頼する事が出来たので売却を決意した。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)解らない所も親切に説明して下さり、最後までとても親切にしていただき安心して任せられました。本当にありがとうございます。今後も何かあればお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)柔らしい話し方で、話しやすかった。店長さんと電話での挨拶を交わしましたが、忙しいのか話すスピードが早かった。
買取り店を何度か利用した事があり、店長さんからの挨拶は初めてだったので、その点は良かったんですが、もう少しゆっくり丁寧に話して欲しかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)元気で親切でした。予想以上の引き取りで感激しました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当の大島様の丁寧な説明で
安心して任せる事が出来ました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定のスピーディーが良かった。他社の査定は時間掛かり過ぎて疲れたので。その分ネクステージは早くて高値つけてくれたのは良かった!これから売却査定してくれた担当者に車購入の依頼もしたので良い車両をお得に購入出来る様にしてもらいたい。値引きとか。
車両もネクステージで売却したので。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分かり易く対応して頂き安心してお取り引きが出来ました。車の引き渡し時に最寄り駅まで送って頂き助かりました。
アピールポイントと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者間でのトラブルの際、第三者を立てての解決がよかった。最終的に気持ちの良い取引で終えました。対応ができなければできないではっきり回答が欲しかった。的確な回答とスピード感のある決断があればよかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)事細かく連絡をもらい、私の予定に合わせてくれた点が非常に助かった。車両価格とその他の明細をおしえてもらいたかった。
他店はそういう説明があったこととの比較です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの要望とかきちんと聞いてくれて素早い対応してくれました。査定から振り込みまでの素早さや
従業員の対応もとても良かったです。
有難う御座いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定基準が解らない、50~100の項目を
数値化して共有できないものだろうか?・・・
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当は佐々木さんでしたが、最初から親切丁寧な対応をしていただきました^_^
また、何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)嫌な顔せず、質問全てに答えてくれた
相見積もりを大幅に上回る提示をしてくれた
話しやすい雰囲気だった
ご利用時期:2023年06月(ご売却)説明も分かりやすく、価格も頑張って頂き、非常に満足行く形で、売却出来ました。
また機会があれば、ご相談させて頂きます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)早い段取りで話を進めて貰ったので助かりました安心できる取引ができました
ありがとうございました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)出張査定に来て頂いた。
18時以降で対応頂いた。電子署名の契約は容易で早いけど、契約細目を確認せずサインしているので、何かトラブルが発生した時怖い感じがしました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)