当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応でこちらの希望にもなるべく寄り添って戴いて大変スムーズに売却出来ました。
有り難う御座いました今後売却する時は宜しくお願いします
ご利用時期:2023年11月(ご売却)書類の説明など丁寧でした。車の売却ははじめてで、しかも5社一緒の査定でしたが、ネクステージさんが他社よりかなり高い金額を提示してくださったのでありがたかったです。
また、他社さんの中には、後日こちらが車を納車しなければいけないところがありましたが、ネクステージさんは陸送会社の方がきてくれたので、
その点がかなりよかったです。
家族の車で、私は乗り慣れてない車で運転が不安だったので。
色々とありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ざっくばらんにお話しいただいたことがよかった。押し売りや無理に契約みたいなものもなかったため、気が楽だった。最初の電話が何度もあり、担当者が不明で混乱した(同じ事業者の別担当者や0120かれはじまるコールセンターから連絡があった)こと以外は全く不満なく、むしろスムーズにことが進んでよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)極めて迅速丁寧な対応でとても良かったです中古車市場の改善に向けて鋭意ご尽力下さい。何とかモーターにてこの業界全般が反社勢力とみなされる現状を貴社のお力で改革して
下さい。今後に期待致しております。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)真摯な対応で好感がもてました。また、傷への対応などに配慮をいただき驚くほど助かりました。機会があればまた利用させていただきます。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧で感じもよかった。
また、少しでも高く買い取りができるよう、会社と交渉してもらった。良い額で買取をしてもらい、ありがとういございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても親切で、お仕事も分かり易く、説明して頂きました!
初めてのオークション取引でしたが、安心して手続き出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実に接していただけた。査定までの対応でイレギュラーな事象にも親切に対応していただけた。店舗の清潔感、若い社員の皆様の活気、これらの雰囲気を維持していくことは大切だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)下取り、車探し共に、こちらの希望に沿うよう頑張って下さいました。色々とざわつく中で大変かと思いますが、需要はまだまだあるかと思いますので、頑張って頂きたいと思います。
この度は大満足の車をありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)対応が丁寧で、わかりやすく説明してくださり、とても信頼できる方でした。また機会があれば利用させていただきますので、その際はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)車の査定にあたり、ありきたりな走行距離や年式、外見の綺麗さだけでなく、エンジンルームや車体の下まで丁寧に見て周り、正当な評価で高額提示を頂いたとおもいます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)買取査定の際に、押されすぎない点が良かった。一方で他業者さんはあからさまに買取りたい勢いが強く引いてしまった。信頼に繋がりお任せすることが出来ました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)接客対応はとてもスムーズで感じもよく大変心地よいやり取りをさせて頂きました。
契約締結後のやりとりも迅速でご入金まで問題なく信頼のおける方だと感じました。
今回のお取引は契約締結の直後にネガティブなニュースが出てしまう大変不安になるタイミングでございました。
ご担当者の熱意もあり条件もがんばって頂き契約させてもらったので、不安は感じつつも信頼してこちらも予定通り引き渡しをさせて頂きました。
そのような中でご入金までスピーディに何の問題もなくお取引頂いたことは、普通のこととはいえ、私にとっては一切ネガティブなことはなく、御社で良かったとむしろポジティブに感じております。
実際に取引をした身として、しっかりやって頂いた事実は周りに伝えていきたいと思います。
頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)下取り車の見積もりから購入の際の対応も良く連絡のやり取りのメールの返信のレスポンスも早くとてもスムーズに契約することができました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)自分の娘よりも若い年齢で、非常に丁寧な査定と会話をしていただけました。
社員教育はもとより、査定員さんご本人の接客への勤勉さを見て取れました。当初は各社の査定を見て売却を考えようと思っていましたが、御社の潔くまた納得の行く査定をいただき、まわりくどくなく、気持ちのいい取り引きができたと思います。また機会がありましたら買うも売るも御社にお願いをしたいと思っております。
このご時世で、1円でも安く買い取ろうという業者も多い中、1円でも高く買い取ろうという志のある、優良な業者さんだと思います。頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)猛暑の中、2度査定に来ていただいて、真面目に対応していただいたので、信頼性が持てました。また次回よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応が気持ちよかった今回、出張で見積もりに来ていただいたが、その場で売却をお願いされ、そのまま車を持っていかれたので、そのスピード感には正直戸惑った
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても真摯に対応をいただきました。
質問に対しても明確で納得できる回答をしてくださったので、信頼を築くことができ、この方に是非おまかせしたい!という気持ちにさせて下さる担当者でした。この度は安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当者は若い方でしたが、非常に優れた方で、ハッキリとした受け答えで他社との合い見積もり(査定)の中、状況をリードしながら良い結果(買い取り価格)をだして頂きました
引き取り説明含め(お支払いも約束通り完了)大変満足しております
次の機会がありましたら、またお声かけ致します
頑張って下さい
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても親しみやすい担当者さんで納車後の対応も良くとても信頼できそうな担当者さんです。
もし知り合いが車を買い替える機会があったらネクステージを紹介したいと思います。車の事で色々ネット検索するとその回答でネクステージからの回答が多く回答されているので驚きました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)